İade İşleminde Personel Hatası Ve Zaman Kaybı
Gratis kasa personeli'ne iade etmek istediğim saç boyasını iade etmek için kasa fişini ibraz ettiğim zaman kasa personeli "uygundur " bilgisi ile işlem için benden kredi kartımı talep etmiştir.
K. Kartımı evde olduğu için tekrar eve gittim.
30 dakika sonra tekrar mağazaya geldim.
Bu sefer farklı bir kasa memuru fiş ile ürün eşleşmediği için iade işlemini kabul etmediler.
O zaman ilk kontrolde neden uygun dediniz bu nedenle ben 30 dakika geri eve gidip geri gelmek zorunda kaldım.
Personel kontrol işlemini uygun yapmamıştır.
Yer : Marmara Mah. Beylikdüzü. Gratis mağazası
Kasiyer:B*** Hanım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 26.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















