Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
İade
İade İşleminde Personel Hatası Ve Zaman Kaybı

ID:35826951

Seyfullah sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Personel Hatası Ve Zaman Kaybı

Seyfullah

Gratis

26 Nisan 00:32

Gratis kasa personeli'ne iade etmek istediğim saç boyasını iade etmek için kasa fişini ibraz ettiğim zaman kasa personeli "uygundur " bilgisi ile işlem için benden kredi kartımı talep etmiştir.
K. Kartımı evde olduğu için tekrar eve gittim.
30 dakika sonra tekrar mağazaya geldim.
Bu sefer farklı bir kasa memuru fiş ile ürün eşleşmediği için iade işlemini kabul etmediler.

O zaman ilk kontrolde neden uygun dediniz bu nedenle ben 30 dakika geri eve gidip geri gelmek zorunda kaldım.

Personel kontrol işlemini uygun yapmamıştır.

Yer : Marmara Mah. Beylikdüzü. Gratis mağazası
Kasiyer:B*** Hanım.

Gratis

26 Nisan 10:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 26.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betul sonuçtan memnun değil

Kayıp Fiş Ve İlgisiz Hizmet: Gratis Alışveriş Deneyimim

Betul

Gratis

08 Ağustos 2024 16:46

1.448

Saat 15:45 - 16:00 arasın da Pelican AVM içerisinde ki Gratis şubenizde Saç boyası ve kolonya aldım. Kasiyer hanım bana fişimi vermedi. 10 dakika sonra gittiğim de boyanın içinde su olmadığı için farklı boyayla değiştirmek istediğimi söyledim. Fişiniz var mı dedi. Vermediniz dedim kameradan izleniyo...

Çiğdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Pos Cihazı İle Ödemede Satış İptalinin Ertesi Güne Sarkması

Çiğdem

Gratis

05 Haziran 2024 16:17

1.068

"Ödeme ile ilgili mail cevaplandırıldı. İlginiz için teşekkürler"

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Değişim Fişi Verilip Değişim Yapamayan Mağaza Politikası

Fatma

Gratis

13 Mart 2025 14:20

1.265

"Şikayetimi yaptıktan birkaç gün sonra Bölge Sorumlusu Fatih Bey tarafından arandım ve değişim yapabileceğim söylendi. Fişi ve ürünleri alıp değişim yaptım. Kendisine teşekkür ederim."

Değişim Fişi Verilip Değişim Yapamayan Mağaza Politikası

Gratis'in Yapmadığı Ücret İadesi

Eylem

Gratis

08 Ağustos 2024 16:12

749

11 Temmuz'da İstanbul/Beşiktaş Gratis şubesinden 1.076,50 TL'lik bir alışveriş yaptım. Tam kapıdan çıkarken kasada işlem yapan B**** Hanım adlı personel kartın onaylandığını ancak sistemde görünmediğini söyleyerek aynı ürünleri tekrar okuttu ve 1.076,50 TL'lik tutarı 2. kez çekti. Banka anlaşmasına ...

Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Ga=+=tis İçi Bos Boya Satıyor

Sadettin

Gratis

04 Haziran 2024 11:34

1.786

Bartın Gratis mağazasından almış olduğum saç boyasının içinde olması gereken boya yoktu. Ürünü 10.05.2024'te satın aldım. Mağazaya gittim, 50 km yol kat edip boyayı da uygulayamadım. Mağaza görevlisine bahsettim, fiş vs. istedi. Ben de banka özetinden alışveriş miktarını gösterdim. Bu sefer de başka...