Söz Verilen Konseptten Uzak Özensiz Organizasyon

Kızımızın 1. Yaş doğum günü için Manisa’da Bon Savour adlı mekanı tuttuk ve organizasyon için Argem Organizasyon ile anlaşma sağlandı. Kendilerine özellikle nasıl bir konsept istediğimi, görsellerle birlikte detaylı şekilde aktardım; “aynen yaparız” denilince güvendim ve üzerinde fazla durmadım. Ancak organizasyon günü karşımıza çıkan süsleme, konuşulanla ve gösterdiğim görselle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece özensiz ve basit bir çalışma oldu.

Yaklaşık 50 balonla gelişi güzel yapılmış, sallama bir süsleme vardı; görüntü gerçekten kötü durumdaydı ve istenen saatte de hiçbir şekilde hazır değildi. Misafirlerimiz gelmiş olmasına rağmen hâlâ süsleme ile uğraşıyorlardı. Aylarca bu özel gün için hazırlık yaptım, tüm detayları tek tek seçtim, dağıtılacak süsleri bile günlerce tek tek kendim yaptım. Özel dikim elbiseler, yurt dışından ayakkabılar aldık, o güne özel akülü araba bile alarak girişin çok şık olmasını planladık. Bizim için her şey kusursuz olsun isterken, organizasyon kısmı yüzünden en özel günümüz adeta fiyaskoya döndü; doğru düzgün fotoğraf bile çekemedik.

Mekan, Argem Organizasyon’a 5.000 TL ödeme yaptığını söyledi, ancak ortada verilen hizmet buna asla karşılık gelmiyor; hatta orada olan süsleme 2.000–2.500 TL’lik bir iş bile değildi. Organizasyon sorumlusu S*** Hanım ortada yoktu, kendisiyle yüz yüze veya düzgün bir muhataplık da sağlayamadık. Sonrasında görüştüğümüzde mekan yetkilisi beni haklı bulduğunu, zaten bizi yüz yüze görüştürdüğünü söyledi. Organizasyon tarafı ise her şeyi yaptığını, tedarik sorunu yaşadığını, hatta kimsenin kendilerini böyle eleştirmediğini söyleyerek durumu kabul etmedi. Oysa tedarikçi de kendileri ve ortadaki iş apaçık ortada.

Yaşadığım hayal kırıklığını sosyal medyada yorumlarla dile getirdiğimde Argem Organizasyon paylaştığım eleştirileri dahi sildi. Ne mekan ne de organizasyon firması bu organizasyonu herhangi bir yerde paylaşmaya bile cesaret edemedi; bu bile yapılan işin ne kadar kötü olduğunun bir göstergesi.

Bu süreçte hem duygusal olarak hem maddi olarak mağdur oldum. Argem Organizasyon’dan kamuya açık bir şekilde özür yayınlamasını, mekana bildirildiği söylenen 5.000 TL’nin iadesini ya da en azından bu mağduriyeti gerçekten hakkını vererek telafi edecek yeni bir organizasyon yapmalarını talep ediyorum. Ayrıca bir daha hiçbir ailenin böyle özel gününde bu şekilde hayal kırıklığı yaşamaması için gerekli özeni göstermelerini ve insanların özel günleriyle adeta alay edilir gibi özensiz işler yapmaktan vazgeçmelerini istiyorum.