to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Sakarya Şubesi’ne ait pos cihazımın iptali için iki gündür şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde ondan fazla kez şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefona cevap verilmiyor.
Pos iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin sadece şube üzerinden yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak şubeye telefonla dahi ulaşamamak, acil ihtiyacımız olduğunda muhatap bulamamak gerçekten mağduriyet oluşturuyor. Banka bir ürün ya da hizmet pazarlayacağı zaman defalarca ararken, müşteri olarak bizim işlem ihtiyacımız olduğunda ulaşamıyor olmamız kabul edilebilir değil.
Pos iptali işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve şubenin telefonla erişilebilirliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım pos cihazını artık kullanmadığım için iptal ettirmek istiyorum. Bu işlem için Yapı Kredi Sultanhamamı Mısır şubesi İstanbul’daki müşteri temsilcimle üç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü görüşemiyorum, telefonlar açılmıyor. Aynı zamanda genel müşteri hizmetler...
Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve işletme sahibi olarak pos cihazımın banka iptalini yapmak istiyorum. Tüm işlemlerimi telefon üzerinden halletmeye çalışıyorum ancak müşteri temsilcilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen “not aldık, size geri dönüş sağlanacak” denilip...
Yapı Kredi’de bulunan üye iş yeri pos anlaşmamı 2 gündür telefon üzerinden iptal ettirmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri her seferinde mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek işlem yapmayı reddediyor. Bu durum gereksiz yere ciddi zaman kaybına yol açıyor ve hiçbir şekilde telefondan de...
29 Ekim’den bu yana Yapı Kredi Bankası İstanbul Göztepe Park Şubesi’nde ticari kullanıcı işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İşletmem ile ilgilenen yetkilinin tayini sonrası yeni gelen kişinin dahili numarası bana iletildi, ancak şube bana uzak olduğu için telefonla ulaşmaya çalıştım. Yak...
Yapı Kredi ile ticari hesabım ve pos cihazım üzerinden yaklaşık 6 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Pos cihazımdan alınan komisyon oranları son derece yüksek ve iptal işlemleriyle ilgili de sürekli sorun çıkıyor. İşletme olarak zaten kâr marjlarımız düşmüşken bu kadar yüksek komisyonla çalışmak ve i...
Yorumlar