İzin Alınmadan Kesilen Kredi Kartı Aidatı Geri İadesi Talebi

Tarafıma ait, sonu 0243 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 05.04.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık aidat ücreti” adı altında 1.114,00 TL aidat ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tahsil edilmiştir.

Söz konusu kredi kartını yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen yıllık aidat yansıtılması ve kart tarafıma verilirken aidatlı olduğuna dair açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle bu kesintiyi haksız bulmaktayım.

İlgili işlem sonrasında banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma nakit iade yapılamayacağı, ancak 6 ay içinde toplam yüksek miktarda harcama taahhüdü vermem halinde aidat iadesi sağlanabileceği ifade edilmiştir. Tüketiciden açık onay alınmadan aidat tahsil edilmesi yetmezmiş gibi, iade için bu denli yüksek bir harcama şartı sunulması da tarafımca kabul edilebilir değildir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, tüketici ile müzakere edilmeden sözleşmeye konulan ve herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür ücretlerin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiği açıktır.

Nitekim yerleşik yargı kararlarında da (Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı) kredi kartı aidatlarının iadesi gerektiği yönünde hükümler bulunmaktadır.

Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle; hukuka aykırı olarak tahsil edilen toplam 1.169,70 TL’nin herhangi bir şarta bağlanmaksızın, harcama taahhüdü aranmaksızın ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, tüm yasal yollara başvuracağımı ve ayrıca bankanız nezdindeki kart ve hesaplarımın iptali için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.