to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İstanbul Güneşli Çarşı Şubesi’nden almış olduğumuz yazar kasa pos cihazlarımızın, şirket faaliyetimizin sona ermesi nedeniyle sözleşmesinin derhal iptal edilmesini talep ediyoruz. 27.04.2026 tarihinde müşteri temsilcimiz tarafından şubeye dilekçe e-posta ile iletilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “merkezden dönüş bekleniyor” cevabından başka bir ilerleme sağlanmamıştır.
Diğer bankalarla çalıştığımız pos cihazlarının iptal işlemleri en geç iki gün içinde sorunsuzca tamamlanmışken, İş Bankası tarafında neyin onayının beklendiği konusunda hiçbir net bilgi alamıyoruz. Bu durum hem ciddi bir belirsizlik yaratmakta hem de sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşündürmektedir.
Ayrıca yaklaşık 3 yıldır söz konusu pos cihazlarını fiilen hiç kullanmadığımız halde, üç şirket için toplamda aylık yaklaşık 5.550 TL pos komisyon ve hizmet ücreti ödemeye devam ediyoruz. Kullanılmayan cihazlar için yıllardır bu tutarda komisyon ödemek zorunda kalmış olmamız, üstüne iptal sürecinin de bu kadar ağır işlemesi bizi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Şirket faaliyetimiz sona erdiği için yazar kasa pos cihaz sözleşmelerimizin ivedilikle iptal edilmesini, kullanılmayan dönemler için üç şirket adına aylık yaklaşık 5.550 TL olarak yansıyan komisyon ve hizmet bedellerinin incelenerek tarafımıza iade edilmesini ve iptal sürecinin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Türkiye İş Bankası ODTÜ Şubesi’nden almış olduğum pos cihazını Ekim 2025’te tüm işlemlerimi kapatıp iade etmeme rağmen, her ay yaklaşık 600 TL pos cihazı kullanım ücreti hesabımdan çekilmeye devam ediyor. İade ettiğim hizmet için hâlâ ücret kesilmesi hem haksız kazanç hem de müşteriyi mağdur eden bi...
İş Bankası Denizli/Sarayköy şubesindeki ticari hesabımdan, pos cihazı anlaşmam 30 Haziran 2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen son 2 aydır her ay 450 TL olmak üzere toplamda 900 TL pos cihazı ücreti kesilmeye devam ediyor. Cihaz bana ait, banka tarafından tahsis edilmedi. Bankayla görüştüm, ipt...
05.04.2026 tarihinde saat 23:53 sularında, kendi işyerimde Akbank pos cihazı üzerinden müşterimden 210.000 TL tahsilat almaya çalışırken kartı cihaza taktık, ancak müşteri henüz şifresini girmeden işlemi iptal etti. Pos slipinde de açıkça “işlem onaylanmadı” yazmasına rağmen, müşterimin İş Bankası h...
Konya Zafer Sanayi İş Bankası şubenizde görevli yetkili memur 03.11.2025 tarihinde iş yerimize gelerek yazarkasa pos yüklemesi yaptı. Kendisi bu hizmet için tarafımdan herhangi bir ücret veya kesinti alınmayacağını, çekilen tutarların sadece üç ay hesapta bekleyeceğini, üç ay sonunda da kullanılabil...
İş Bankası’nda hiçbir pos cihazı kullanmamama ve böyle bir başvurum olmamasına rağmen, 20 Şubat 2025’ten bu yana her ay hesabımdan “pos bakım ücreti” adı altında 600 TL kesinti yapılmaktadır. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, her ayın 20’sinde bu ücretin düzenli olarak alındığını fark ett...
Yorumlar