Garanti Bankası’na İzin Almadan Otomatik Fatura Çekimi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’ndaki hesap kartımdan, onayım ve talimatım olmamasına rağmen internet faturası için otomatik ödeme çekimi yapıldı. Daha önce arkadaşımın internet faturasını ödememiştim; o sırada ekranda “otomatik ödeme yap” benzeri bir buton çıkmıştı ve özellikle “hayır” seçeneğini işaretlemiştim. Şubat ayında faturayı manuel olarak ödedim ve herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim.

Nisan ayına geldiğimde ise TTNET internet faturası için 16 Nisan tarihinde hesabımdan otomatik olarak fatura tutarı çekildiğini gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim ve kart bilgimi sadece bir defalık ödeme için kullandığım halde bu çekimin yapılmış olmasından son derece rahatsız oldum.

Garanti Bankası’ndan, iznim olmadan yapılan bu otomatik fatura tahsilatına ilişkin tutarın hesabıma iadesini ve bu faturaya dair tüm otomatik ödeme/talimat benzeri işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.