Denizbank Gold Mastercard Üzerinden Kesilen Kanunsuz Yıllık Üyelik Aidatı İptali Ve İade Talebi

Denizbank’ta bulunan sonu 5839 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutarı yersiz ve kanunsuz bulduğum için, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince herhangi bir şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakereye açık olmaması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bedellerin ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede kartımdan kesilen 1.303,00 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve bu aidat nedeniyle ekstra bir malı yükümlülük altına sokulmamak istediğimi özellikle vurguluyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve talebim olumsuz karşılandı. Kesilen bedelin iade edilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanacağımı, kredi kartımın iptali yönünde işlem başlatacağımı ve Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunuyorum.