Bahsine.com Maç Sürecinde Kuponun Haksız İptali Ve İade Talebi
Bahsine üzerinden Fransa 2. Lig’den bir maçın da yer aldığı bir kupon yaptım. Kupondaki maç hâlâ oynanmakta olduğu sırada, sistem tarafından kuponum tek taraflı olarak iptal edildi. Devam eden bir karşılaşma için yapılan bu iptali tamamen haksız ve kullanıcı aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.
Kendi tarafımdan en ufak bir iptal imkanı sunulmazken, oran hatası olduğu gerekçesiyle sitenin kuponu rahatlıkla iptal edebilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kuponun, maç oynanırken iptal edilemeyeceği yönündeki genel uygulamaya aykırı olacak şekilde işlem yapılmıştır.
Bu nedenle, iptal edilen kuponum sebebiyle oluşan maddi kaybımın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili hızlı aksiyon alındı ve olumlu sonuç elde edildi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.