to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’dan Yapılan EFT İçin 24.000 TL İadesi Gecikiyor
06.05.2026 tarihinde saat 11.22’de Enpara hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir IBAN’a 24.000 TL tutarında EFT yaptım. IBAN numarası doğru, alıcı adı doğru olmasına rağmen sadece soyadında tek harf hatası vardı. Buna rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın para iadesi gerçekleşmedi.
Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade talebi oluşturulduğu ve Garanti Bankası’nın aranması gerektiği söylendi. Ancak Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle süreç ilerlemedi. Para hâlâ hesabıma geri dönmedi. İşlem Çanakkale’den yapıldı, Garanti’nin spesifik bir şubesi belirtilmedi.
Bu işlemimin iptal edilerek 24.000 TL’nin en kısa sürede Enpara hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Karşı tarafa ödeme konusunda sıkıntı yaşamaktayım işlemlerin hızlanmasını istiyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
