Dijital Platform ve Portal Erişim Sorunları
- Portal erişim hataları: 6 şikayette eğitim panellerinin tarihten önce kapandığı veya 'kullanıcı hatalı' uyarısı alındığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Sakarya Üniversitesi
Sakarya Üniversitesi
AiVarile Marka Karnesi
Sakarya Üniversitesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 89/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%100) izleniyor. Öğrenciler ve şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla portal erişim hatalarını, personel tutumlarını ve iletişim eksikliklerini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%100
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Personel Yaklaşımları ve Yönetimsel Uygulamalar
- Personel tutumları: 4 şikayette güvenlik ve turnike görevlilerinin 'senin aklın almıyor galiba' gibi kırıcı ifadeler kullandığı aktarılıyor.
- Katı kural uygulamaları: 2 şikayette sivil giriş yasağının istisnasız uygulanması ve başvuru iptallerinin gerekçesiz yapıldığı belirtiliyor.
İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Eksiklikler
- Başvuruların yanıtsız kalması: 4 şikayette harç iadesi ve yaz okulu başvurularına e-posta veya telefonla yanıt alınamadığı bildiriliyor.
- Muhatap bulunamaması: 2 şikayette ders kaydı ve harç ödemesi süreçlerinde destek alacak bir yetkiliye ulaşılamadığı ifade ediliyor.
- Taahhütlerin yerine getirilmemesi: 2 şikayette 'aranacağız' denilmesine rağmen 7 aya kadar geçen sürede dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
Finansal ve Akademik Planlama Sorunları
- Harç iadesi gecikmeleri: 2 şikayette 9.500 TL'lik iadelerin taahhüt edilen 15 iş günü içerisinde yapılmadığı belirtiliyor.
- Ders programı aksaklıkları: 2 şikayette sınav tarihlerinin net belirtilmemesi ve derslerin açılmaması nedeniyle dönem kaybı yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
94 şikayet
Ücret Bilgisi Verilmeden Başlanan Diş Taşı Temizliği Ve Ağrılı Deneyim
15 Eylül 16:3731
15 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’ne diş taşı temizliği için gittim. İşlem için koltu...ğa yattıktan sonra herhangi bir ücret bilgisi verilmeden direkt olarak kontroller ve tedaviye başlandı. Üniversite hastanesinde, özellikle de öğrencilerin işlem yaptığı bir fakülte
Mezuniyet Bilgilerimin Yöksis'te Görünmemesi Nedeniyle Ön Kayıt İşlemi Gerçekleşmiyor
9 Ağustos 17:20141
Anadolu Üniversitesi’nin İkinci Üniversite programına başvuru yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden ön kayıt işlemini ...tamamlarken mezuniyetim sorgulandığında “mezuniyet belgem bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sakarya Üniversitesi’nden mezun olmama rağmen Yöksis üzerinde mezun olarak görünm
Sakarya Üniversitesi Öğrenci İşleri'nden Cevap Yok Ve Yaz Okulu Başvurusu Belirsiz
18 Temmuz 13:42493
Sakarya Üniversitesi Öğrenci İşleri ile ne telefon ne de e‑posta yoluyla sağlıklı iletişim kurmak mümkün olmamaktadır. İ...lgili birimlere ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için yaşadığım sorunlara dair somut bir muhatap bulamıyorum. Telefonda ve e‑posta ile sadece yönlendirme yapılmakta, ancak hiçbir
5
Çözüldü
Yedi Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Diş Çekiminde Acil Randevu Talebi
14 Temmuz 07:53530
"Sorunumla ilgilendiğiniz için çok teşekkürler ederim"
Ocak ayından bu yana Sakarya Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Hastanesi...’nde diş çekimi için bekliyorum. Bu süreçte bana “en kısa sürede aranacaksı
5
Çözüldü
Sakarya Üniversitesi SAUSEM Portalında Giriş Sorunu Nedeniyle Eğitim Son Gününde Mağduriyet
30 Haziran 18:45294
"İşveren ve İşveren Vekili İSG Eğitimi portalında yaşadığım teknik giriş problemiyle ilgili oluşturduğum bildirime, Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (saüsem) son derece hızlı, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterdi. Yaşanan kullanıcı girişi aksaklığını kısa sürede düzelterek portal erişimimi açtılar ve maile verdikleri hızlı yanıtla ek süre tanıyarak eğitimi başarıyla tamamlamama destek oldular. Mağduriyetimi hızla gideren ve süreci yakından takip eden Sakarya Üniversitesi ve saüsem ekibine ilgi ve nezaketleri için çok teşekkür ederim."
3
Sakarya Üniversitesi Yatay Geçişte Fiziki Evrak Zorunluluğu Ve Çevrimiçi Yükleme Talebi
13 Haziran 19:571.302
Sakarya Üniversitesi’nin yatay geçiş sürecinde, başvuru aşamasında değil, ancak kesin kayıt esnasında tüm bölümler için ...öğrencilerden evrakları mutlaka fiziki olarak istemesi, günümüz koşullarında öğrencileri gereksiz şekilde mağdur etmektedir. Birçok üniversite, yatay geçiş sürecinde ve kayıt aşama
Sakarya Üniversitesi Kampüsüne Giriş Yasağı Lise Öğrencisini 280 Otobüs Hattı İle Mağdur Ediyor
26 Mayıs 23:14464
Ben Sakarya’da yaşayan 11. Sınıf lise öğrencisiyim ve zaman zaman 280 İzmit Otogar – Sakarya Üniversitesi otobüs hattını... kullanmam gerekiyor. Son bir aydır Sakarya Üniversitesi kampüsüne sivil giriş yasağı nedeniyle bu hattı kullanamıyorum. Üniversite öğrencisi olmadığım için güvenlik görevlileri be
Eğitim İptali Sonrası 9.500 TL İadesindeki Uzun Gecikme
11 Mayıs 12:37307
"Az önce ödeme iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Sakarya Üniversitesi sausem tarafından düzenlenen İş Hukukunda Uzman Arabuluculuk Eğitimi, “yeterli başvuru olmadığı” ge...rekçesiyle iptal edildi. Eğitimin iptali benimle ilgili bir durum olmamasına rağmen, eğitim bedeli olan 9.500 TL’nin iadesinde ciddi bir gecikme yaşanmaktadır. Eğitim ücretini 06.
5
Çözüldü
16 Mart 18:2317
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Sakarya Üniversitesi İzlediğim Ders Videoları Sistemde Kaydedilmedi Ve Sınav Hakkım Kısıtlandı
11 Şubat 16:18396
Sakarya Üniversitesi uzaktan eğitim sistemi üzerinden aldığım Satış Tanıtım Elemanı ve Klinik Destek Elemanı derslerinde...ki videoların tamamını izlememe rağmen sistemde ilerlemem doğru şekilde görünmemektedir. Hijyen dersinde yüzde 88, kde dersinde ise yüzde 47 tamamlanma oranı gösteriyor, oysa tüm v
Öne ÇıkanKonular
Sabis Sistemi Kullanım Zorluğu, Harç Ödemesi Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
11 Şubat 14:00367
Üniversite sezonu başladığından beri Sabis sistemiyle ciddi zorluklar yaşıyorum. Uygulama hem kullanımı zor hem de ders ...kaydı, danışman onayı, harç ödeme ve not görüntüleme gibi neredeyse tüm işlemlerde yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne yapmam gerektiğini adım adım gösteren, açık
Güz Döneminde Görünmeyen Dersin Bahar Döneminde Açılmaması
29 Ocak 12:08341
Sakarya Üniversitesi Alman Dili ve Edebiyatı pedagojik formasyon programında, güz döneminde alamadığım bir yarıyıl dersi...ni 2025/2026 Bahar döneminde de alamıyorum. İlgili ders, güz döneminde ders seçme ekranında hiç görünmediği için derse yazılamadım. Şimdi ise aynı ders Bahar döneminde açılmadığı i
5
Çözüldü
Sınav Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağdur Oldum Ve Yeniden Sınav Ya Da Ücret İadesi İstiyorum
21 Ocak 01:201.053
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Sausem üzerinden 4-6 yaş çocuk gelişimi ve eğitimi sertifika programına 15....12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan sonra sisteme ara ara girip sı
Final Sınavını Kaçıran Öğrenciyi Girişe İzin Vermeyen Ve Saygısız Güvenlik Görevlisi
9 Ocak 09:47376
9 Ocak sabahı saat 09.00 civarında Sakarya Üniversitesi Unigarden giriş kapısında, Kocaeli Üniversitesi öğrencisi olmama... rağmen yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. O gün Kocaeli Üniversitesi’nde final sınavım vardı ve İzmit’e giden 280 numaralı otobüse binmek için Sakarya
4
Çözüldü
Yaşlı Hastalara Randevu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Tamamlanmamış Diş Protezi Tedavisi
6 Ocak 17:15952
Sakarya Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde yaklaşık Mayıs 2025’ten bu... yana protez tedavimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır
5
Çözüldü
Sertifika Eğitimi Portalına Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
6 Aralık 2025 09:571.162
"."
Sakarya Üniversitesi bünyesinde açılan Sorumlu Müdür Sertifikası programına... başvuruda bulundum. 5 Aralık tarihinde eğitim videolarının erişime açıldığ
5
Çözüldü
Eğitim Paneli Erken Kapandı, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve İletişim Yok
17 Kasım 2025 11:53398
“İşveren ve İşveren Vekili için İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi” kapsamında..., tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında eğitimi 15 Kasım 23:59’a kada
Harç İadesi Başvurum İki Haftadır Sonuçlanmadı
30 Ekim 2025 11:14465
Sakarya Üniversitesi Öğrenci İşleri birimine, mezuniyetim nedeniyle 03.10.2025 tarihinde ödediğim 1198,5 TL tutarındaki ...harç ücretinin iadesi için iki hafta önce başvuruda bulundum. Dilekçemi ilettim ve istenen IBAN bilgimi de başvuru sırasında paylaştım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tara
Sakarya Üniversitesi Üniversite Girişinde Ayrımcılığa Ve Onur Kırıcı Muameleye Maruz Kaldım
26 Ekim 2025 17:20698
26.10.2025 tarihinde saat 16.10 civarında eşimle birlikte Sakarya Üniversitesi Esentepe Kampüsü'ne giriş yapmak istedim.... Hem yüksek lisans hem de lisans öğrencisi olmama rağmen, yeni bandrol ücretini ödediğime dair dekontu göstermeme karşın, güvenlik görevlisi tarafından sert ve emir cümleleriyle mo
Kütüphanede Prizli Masa Eksikliği Nedeniyle Ders Çalışamıyorum
21 Ekim 2025 15:31284
Sakarya Üniversitesi Kütüphanesi'nin 2. Katı ve ek binasında neredeyse her gittiğimde prizli masa bulmakta ciddi sıkıntı... yaşıyorum. Özellikle son 3 yıldır bu sorun devam ediyor. Günümüzde neredeyse herkes bilgisayar kullanıyor ve prizli alanların yetersizliği nedeniyle ders çalışamıyor, bilgisayarım
Online Sınav Sistem Hatası Nedeniyle Sınav Hakkımın Yanması
16 Ekim 2025 20:10954
10 Ekim ile 15 Ekim tarihleri arasında Sausem sertifika programı kapsamında girmem gereken online sınava, sisteme giriş ...yaptığım halde erişim sağlayamadım. Sınav ekranı açılmadığı için sınava katılamadım. Son güne kadar bekleyip sistemsel bir hata düzelir diye umut ettim, bu süreçte müşteri hizmetle
5
Çözüldü
Eğitim Portalı Süresi Erken Kapatıldı, Sertifikamı Alamıyorum
15 Ekim 2025 02:451.654
"❤️❤️. teşekkürler..."
Sakarya Üniversitesi Uzaktan Eğitim Portalı üzerinden “İşveren ve İşveren V...ekili için İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi” sertifikası almak amacıyla başv
Destek Personeli Başvurum Gerekçesiz İptal Edildi, Düşük Puanlılar Kabul Edildi
9 Ekim 2025 01:05415
8 Ekim 2025 tarihinde, 73.8 puan ile başvuru yaptığım Sakarya Üniversitesi Destek Personeli alımı başvurum, herhangi bir... gerekçe belirtilmeden sistem üzerinden iptal edildi. Üstelik benden daha düşük puanlı yedek adayların bile kabul edildiğini gördüm. Başvuru numaram: 4501-17685-1827012-24943926.
Yeni Öğrenciye Yemekhanede Görevli Tarafından Ön Yargılı Ve Sert Yaklaşım
29 Eylül 2025 19:25790
29 Eylül 2025 günü saat 13.30 civarında Sakarya Üniversitesi Esentepe Kampüsü yemekhanesinde, yeni başlayan bir öğrenci ...olarak ilk kez yemekhaneye gittim. Turnikeden geçerken, arkadaşımın hemen arkasından kartımı okuttum. Ancak kartı, arkadaşım geçerken okuttuğum için turnike sadece bir kişi için ge
İletişim
- Serdivan, Sakarya, 54050