to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde İş Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma özel hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan 23.000 TL kesinti yapılarak kredi tarafıma bu şekilde aktarıldı. Bu sigortanın tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, onay sürecinin de yeterince şeffaf olmadığını düşünüyorum.
Hayat sigortasının sonlandırılması için banka kanallarından iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden iki gün geçtikten sonra yalnızca bir kez 0850 724 07 24 numaralı hattan aranmışım. İşim gereği o anda telefona cevap veremedim. Sonrasında ben geri aradığımda bu hat üzerinden işlem yapamayacaklarını, beklemem durumunda iki gün içinde tekrar aranacağımı söylediler. Bu süreçte ise halen devam eden özel hayat sigortasından kesintiler yapılacağını biliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Özel hayat sigortasının tamamen sonlandırılmasını ve kesilen 23.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sigorta iptali için yapılan aramaların müşterinin isteği ve uygun olduğu saatler dikkate alınarak planlanmasını, gerekirse benim mesai saatleri içinde bu numarayı aradığımda da gerekli iptal işlemlerinin anında yapılmasını istiyorum.
2025 yılı Temmuz ayı sonunda İş Bankası üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında yaklaşık 7.000 TL tutarında kredi hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğimde, tarafıma telefon üzerinden yard...
17.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 10000009791440 poliçe numarası altında hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası ve işsizlik sigortası için hesabımdan ücret kesintisi yapıldı. Daha sonra bu sigortaların iptali ve kesilen tutarların iadesi için h...
18.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve krediye bağlı hayat sigortası adı altında hesabımdan yaklaşık 4.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu sigortayı iptal etmek ve yapılan kesintinin iadesini sağlamak için o günden beri uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç ...
17.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kredi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası yapılmış. Kredi kullanımı sırasında banka görevlisi, hayat sigortasını istersem sonradan iptal edebileceğime dair herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, bu konuda yardımc...
Yorumlar