to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım kapsamında, 10351747 numaralı sözleşme ile toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden BES iptali için başvuruda bulunmama rağmen, iptal süreci ve uygulanacak kesintiler hakkında tarafıma açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Görüşmeler sırasında yalnızca “15–20 sayfalık bir metnin tarafıma iletildiği” söylendi; ancak cayma bedeli, kesinti oranı ya da bu kadar yüksek bir tutarın iade edilmeyeceği bana açıkça belirtilmedi. Tüm ödemelerime rağmen tarafıma yalnızca 1.600 TL iade edileceği, yaklaşık 8.500 TL tutarında kesinti uygulanacağı sonradan bildirildi.
BES’e giriş aşamasında tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bu ölçüde bir kesinti yapılacağı, cayma halinde ödemelerimin çok büyük bir kısmını alamayacağım net olarak anlatılmadığından, yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle oluşan zararın tarafıma yüklenmesinin hukuka ve ilgili BES mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu BES sözleşmemden haksız şekilde kesildiğini öğrendiğim yaklaşık 8.500 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Genel Merkez’e ait bireysel emeklilik sistemimin (BES) iptalini müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. İlk başvurumda temsilci işlemin onaylandığını belirtmesine rağmen, daha sonra sistem hatası nedeniyle başvurunun yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine t...
Kuveyt Türk’te bulunan BES hesabımın iptali için başvurdum. Ancak banka personeli ve müşteri hizmetleri, kesinti tutarı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı ve 15-20 sayfalık bir metin imzaladığımı söylediler. Sözleşme numaram: 10050961. Toplamda 11.000 TL yatırmıştım, ancak sadece 2.600 TL iade ...
Kuveyt Türk’te bulunan 10516221 numaralı bireysel emeklilik sistemi (BES) hesabımın iptali için başvuruda bulundum. Çocuğum için açmış olduğum bu BES hesabında, mobil şubede cayma hakkı kullanılırken her 5 yılın ayrı ayrı, o senenin asgari ücretinin yüzde 8,5’i oranında kesinti yapılacağına dair hiç...
9617443 sözleşme numarasına sahip Kuveyt Türk Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesinin iptalini talep ediyorum. Her ay düzenli olarak kesilen ve fon kesintisi, devlet katkısı gibi adlar altında yapıldığı belirtilen kesintilerin, insanların dini değerlerini göz ardı ederek mağduriyet yarattığın...
Kuveyt Türk’te 10028719 numaralı BES sözleşmem kapsamında, yaklaşık bir yıl boyunca toplam 12.109 TL ödeme yaptım. Devlet katkısıyla birlikte toplamda 17 bin tl civarında birikimim oluştu. Acil nakit ihtiyacım nedeniyle 3 gün önce BES’ten çıkış talebinde bulundum. Devlet katkısının kesileceğini ve b...
Yorumlar