to read complaints and reviews, or file yours. 
D‑Smart aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydan uzun süredir defalarca arama yapıyorum; ancak aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Özellikle bugün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde karşıma çıkan temsilciler, iptali gerçekleştirmek yerine ısrarla aboneliği dondurma, başkasına yönlendirme ve ona nakil yapılması gibi alternatifler sunarak beni ikna etmeye çalıştılar.
İptal talebimde kararlı olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, ikna edemediklerini anlayınca telefonda uzun bir sessizlik oluyor ve görüşme sağlıklı şekilde devam etmeyince telefonu kapatmak zorunda kalıyoruz. Bu nedenle istemediğim ve hiç kullanmadığım bir abonelik zorla devam ediyor ve her ay faturalanmaya devam ediyorum.
Müşteri numaram 2171503140’tir. Kullanmadığım bu hizmet için aboneliğimin hiçbir ek işlem veya bahane üretilmeden derhal iptal edilmesini ve artık tarafıma fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
D-Smart TV ve internet abonesiyim. Taahhüdüm sona erdiği için her iki aboneliğimi de sonlandırmak istedim. 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmelerimde iki kez “ses gelmiyor” bahanesiyle telefon yüzüme kapatıldı. Son aramamda ise müşteri temsilcisi, aboneliklerimi sonlandırmayaca...
Uzun süredir D-Smart tv abonesiyim ve aboneliğimi yıllardır iptal ettiremiyorum. Aldığımız günden beri iptal süreciyle uğraşıyoruz ancak halen bir sonuca ulaşamadık. Her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor fakat iptal için muhatap bulamıyorum. D-Smart’ın internet sitesinde iptal ile ilgil...
D-Smart tv ve internet aboneliğim bulunuyor. Uzun zamandır hizmeti aktif olarak kullanmıyorum ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Buna rağmen, üyeliği yenilemek için neredeyse her gün arandım, sık sık rahatsız edildim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “ilgili birime ak...
2017 yılından bu yana D-Smart aboneliğimin iptali için defalarca girişimde bulunmama rağmen, aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak, bayiye giderek ve farklı kanallar üzerinden iptal talebimi ilettim; ancak buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve benden ü...
Yorumlar