Türkiye Hayat Emeklilik Kredi Kapatıldıktan Sonra Hayat Sigortası Prim İadesi İçin Yönlendirme Çemberi

Onur · 2025-12-29T16:59:08+03:00

Ziraat Bankası Torbalı şubesinden kullanmış olduğum konut kredisini 29.12.2025 tarihinde tamamen kapattım. Konut kredime bağlı olarak Türkiye Hayat’tan düzenlenen hayat sigortası poliçemin de krediyle birlikte sona ermesi ve kalan süreye ait primlerin iade edilmesi için başvuruda bulundum. Türkiye Hayat Emeklilik, poliçe iptali ve iade işlemini kendilerinin yapamayacağını söyleyerek bankaya yönlendirdi. Ziraat Bankası ise bu işlemi Türkiye Hayat Emeklilik’in yapacağını belirtti. İki kurum arasında bu şekilde sürekli olarak yönlendirilmem, hiçbir somut işlem yapılmaması ve sürecin belirsiz bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konut kredim tamamen kapandığı için, hayat sigortası poliçemin kalan 12 aylık döneme ait prim tutarının hiçbir kesinti yapılmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, acil olarak incelenmesini ve sonuçla ilgili yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Onur

Arama kaydınız telefonumda gözükmüyor neden aramadığınız halde aradık diye cevap yazıyorsunuz?

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik Poliçesi İptali Ve Ücret İadesinde Kurumlar Arasında Mağduriyet

Elif

Türkiye Hayat Emeklilik

1.649

Ocak ayında Ziraat Bankası üzerinden kullandığım kredi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi yapıldı ve yaklaşık 5 bin tl tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 6638767***. Kredi kullandığım günden bu yana hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kalan...

Türkiye Hayat Emeklilik Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Sigorta Bedelinin İadesi Talebi

Yeter

Türkiye Hayat Emeklilik

1.853

Türkiye Ziraat Bankası aracılığıyla 22/07/2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisinin, 67228**23 ve 6722**118 poliçe numaralı ve Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen hayat sigortasının iptalini ve çekmiş olduğum kredinin içerisinden kesintisi yapılan sigorta meblağının tekrar hes...

Ziraat Bankası Sigorta Poliçesi İptal Sorunu

Zeynep

Türkiye Hayat Emeklilik

1.872

12.03.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında Ziraat Bankasından kredi kullandım. Sigorta poliçe kesintisinin Türkiye Hayat Emeklilik olduğunu ikinci dilekçemde öğrendim. 16.03.2025 tarihinde Ziraat Bankasına gidip sigorta poliçe iptali için tutanak oluşturup bıraktım. Bana 3 iş günü içerisinde iptal ed...

Hayat Sigortası İptal Talebim Gerçek Dışı Gerekçeyle Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

Mahmut

Türkiye Hayat Emeklilik

1.561

21/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası İstiklal Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Sigorta’dan 676318253 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin iptali ve ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde talebimin i...

1 Yorum

Ferdi Hayat Sigortası İptal Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Endişesi

Neslihan

Türkiye Hayat Emeklilik

1.354

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 22.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan ferdi hayat sigortası prim tahsilatı ücreti adı altında 10.452,42 TL kesinti yapıldı ve Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. tarafından 677848428 numaralı poliçe düzenlendi. Bu pol...