Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz Çekimler İptal Edilmedi

Enpara kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapılmıştır. İşlemler şu anda yalnızca provizyonda görünmekte olup toplam 2.392,99 TL tutarında izinsiz çekim söz konusudur. İşlemlerden biri Google adıyla yaklaşık 2.000 TL, diğeri ise steam.com adıyla 292,99 TL (7 USD) olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim ve işlemlerin provizyonda olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iptal işlemi yapılmadı ve provizyondaki bu tutarlar hâlâ duruyor.

Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamaların kesin olarak iptal edilmesini, provizyondan düşürülmesini ve tarafıma hiçbir şekilde borç olarak yansıtılmamasını, ayrıca gerekli incelemenin yapılarak kart güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.