işlem iptali

19 Mayıs tarihinde Enpara kartımla Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen 950 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ Enpara kartıma geri dönmedi ve hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. İptal işleminden sonra makul bir süre geçmesine rağmen iade görünmediği...

Garanti Bankası üzerinden yanlışlıkla eşimin eski ve kapalı olan hesabına para gönderdim. Hatanın farkına varınca hemen müşteri hizmetlerini aradım, işlemin iptal edilmesi için beni Davutpaşa Şubesi’ne yönlendirdiler. Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası Davutpaşa Şubesi’ne giderek gerekli evrakları...

Türk Telekom hattımı 15.05.2026 tarihinde e-sim’e geçirmek için başvuruda bulundum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve telefonumu Türkiye’den aldım. Verilen tüm adımları defalarca uygulamama rağmen telefonum e-sim’i bir türlü tanımadı. Hattımın, e-Devlet üzerinden hat taşıma işlemi tamamlandıktan sonra s...

Samsung markalı tabletimin yanında, Kasım 2023’te doğum günü indirimi kampanyası kapsamında hediye olarak gönderilen adaptörümde sorun yaşadığım için yetkili servise yönlendirildim. Servis, adaptörlerle ilgili işlemlerin Samsung’un internet sitesindeki arıza talep formu üzerinden yapıldığını, ürünü ...

Google üzerinden bulduğum numarayı arayarak Dyson süpürgem için yetkili servise ulaştığımı düşündüğüm Elektrofoni firmasına Dyson v15 Detect model süpürgemin arızası için bugün, yaklaşık yarım saat önce başvurdum. Görüşme sırasında kendilerini özel servis olarak belirtmediler, bu nedenle yetkili ser...

Jolly Tur üzerinden aldığımız tur paketinde yer alan uçak biletleriyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rezervasyonumuzda yer alan yolculardan birinin gidiş uçuşunu iptal etmesini rica ettik, çünkü kendisinin orada toplantısı olduğu için daha erken gitmesi gerekiyordu. Bu nedenle ...

CV App isimli site üzerinden yalnızca bir defaya mahsus 45 TL ödeyerek kredi kartımla CV oluşturmuştum. Bugün, 19 Mayıs tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 421 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu siteye sadece tek seferlik 45 TL öd...

11.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Facebook üzerinden 399 TL’lik bir alışveriş işlemi yapmaya çalışırken, yönlendirildiğim Samsung sayfası üzerinden hesabımdan 65.999 TL tutarında işlem çekildi. Bu yüksek tutardaki işlem için hiçbir onay vermedim ve karşılığında bana herhangi bir ürün de gönd...

LCW uygulaması üzerinden Cotonhiil isimli satıcıdan 2605191402781 numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde yeni bir adres ekleyip teslimat adresini özellikle bu yeni adres olarak seçtim ancak sistem adresi güncellemedi ve eski, yanlış bir adrese sipariş oluşturdu. Üstelik bu görünen adres Hatay’d...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir haftadır internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen bir türlü çözüm üretilmedi ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. 2822069 numaralı hizmetimle ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak ne telefonu açan...

Mardin Artuklu Yenişehir’de bulunan Ziraat Bankası şubesinde kullandığım konut kredimi daha önce tamamen kapattım. Buna rağmen, kredi süresince her yıl banka tarafından zorunlu olarak yenilenen konut sigortamın iptali için 30.04.2026 tarihinde şubeye giderek otomatik konut sigortası talimatının ipta...

Protein Ocean’ın kendi sitesinden 17 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimden vazgeçtiğim için, siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde sitede gerçek bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm ve mail üze...

Sürat Kargo Çerkezköy şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ayakkabı için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs saat 12.21’de kargom araçtan indiriliyor olarak görünüyor, ancak 19 Mayıs saat 09.31’de ürünüm hiçbir şekilde bana teslim edilmeden ve benim bilgim, onayım olmadan iade sürecin...

Yapı Kredi bankasındaki hesabıma bağlı P*** hesabımdan 18 Mayıs 2026 tarihinden itibaren, benim hiçbir işlem yapmadığım anlarda art arda para çekimleri gerçekleşmektedir. Şu ana kadar toplam 1302 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemlere dair bilgilendirmeleri mobil ban...

İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun süre hiç kullanmadıktan sonra yalnızca bir kez alışverişte kullanarak 3 ay taksit yaptırdım. Ancak 17.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.100 TL kredi kartı yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir kart için bu k...

Eureko Sigorta’dan Garanti Bankası üzerinden yaptırdığım kasko poliçemin iptali için 13 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın poliçem hâlâ iptal edilmedi ve benden tahsilat yapılmaya devam ediyor. Garanti Bankası ve Eureko Sigorta müşteri hizmetl...

14.03.2026 tarihinde Ordu Ümran Oto Ekspertiz şubesinde, 2017 model Skoda Rapid aracım için, belge numarası 2619914160314 olan ekspertiz işlemini yaptırdım. Aracı almaya gelen alıcı ve ustası aracı test etmiş ve genel olarak olumlu değerlendirmişti. Ancak ekspertiz sırasında turbo, volan, şanzıman v...

11.05.2026 tarihinde, 5200 ile başlayan ve 5856 ile biten Denizbank Bonus Trink kredi kartımdan toplam 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, haksız ve yersiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcı...

23.04.2026 tarihinde sonu 3103 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımın ekstresinde kart yıllık ücreti olarak yansıtılan 384,00 TL tutarındaki ücreti fark ettim. Kredi kartımı kullandığım dönem boyunca kesilen tüm kart aidatlarının, ilgili kanun ve yasal düzenlemeler gereği ve herh...