to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kredi Kartında 1.100 TL Yıllık Ücret İadesi Ve İşlem İptali
İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun süre hiç kullanmadıktan sonra yalnızca bir kez alışverişte kullanarak 3 ay taksit yaptırdım. Ancak 17.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.100 TL kredi kartı yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle hem yaptığım taksitli işlemin iptal edilmesini hem de kredi kartı yıllık kullanım ücretim olan 1.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başka bir bankadan yıllık kart ücreti ödemeden taksitli alışveriş yapma hakkım varken, kullanmadığım bir kart için daha fazla ücret ödemek istemiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, taksitlendirme işlemini iptal etsem bile yıllık kart ücretini tahsis edeceklerini söylediler. Hem bu cevaptan hem de uygulanan yüksek yıllık kart ücretinden dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum ve ücretin iadesiyle birlikte kartımın yıllık ücrete tabi olmadan kullanılabilir hale getirilmesini veya gerekli ise kartımın yıllık ücrete tabi olmadan kapatılmasını istiyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımın yıllık kullanım ücretini iade etmemi ve taksitli işlemin iptalini talep ediyorum. Ancak hiçbir gelişme olmadı, mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma arama dahi yapılmadı. Bu durum beni çok rahatsız etti ve hizmeti berbat buluyorum.
