Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sigorta
Ziraat Bankası Otomatik Konut Sigortası İptalim Cevapsız, İstenmeyen Poliçe Oluşturuldu

ID:36033286

Ziraat Bankası Otomatik Konut Sigortası İptalim Cevapsız, İstenmeyen Poliçe Oluşturuldu

Merve

19 Mayıs 16:01

Mardin Artuklu Yenişehir’de bulunan Ziraat Bankası şubesinde kullandığım konut kredimi daha önce tamamen kapattım. Buna rağmen, kredi süresince her yıl banka tarafından zorunlu olarak yenilenen konut sigortamın iptali için 30.04.2026 tarihinde şubeye giderek otomatik konut sigortası talimatının iptali yönünde dilekçe verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

19.05.2026 tarihinde Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmede, dilekçemin kendilerine ulaşmadığını, bu işlemin Ziraat Bankası tarafından yapılması gerektiğini ve otomatik sigorta talimatının banka tarafından iptal edilmesi gerektiğini öğrendim. Buna rağmen, 31.05.2026 tarihinde yenilenecek sigorta poliçemin düzenlendiği bilgisi verildi, henüz hesabımdan herhangi bir prim tahsil edilmemiş olsa da istemediğim halde poliçe oluşturulmuş durumda.

Tüm bu süreçte gerekli dilekçeyi vermiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum ve bu işlem ile ilgili daha fazla uğraşmak istemiyorum. Müşteri numaram 301*****010 olup, Ziraat Bankası’nın konut kredim daha önce kapandığı için konut sigortasıyla ilgili otomatik talimatı derhal iptal etmesini ve Türkiye Sigorta nezdinde düzenlenen poliçenin de iptal edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

19 Mayıs 16:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şaziye sonuçtan memnun değil

Dilekçeme Net Ve Zamanında Cevap Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Şaziye

Ziraat Bankası

03 Temmuz 2025 12:23

257

Yaklaşık bir ay önce aynı konu hakkında bir dilekçe daha verdim çünkü ilk dilekçeme de anlaşılmaz, anlamsız bir cevap verilmiş; cevap niteliğinde olmayan, belli ki ilgilenilmemiş. Bir ay önceki dilekçeme de, m/t öğrendiğim kadarıyla, evime yazılı cevap verilmesi yönündeydi. Ancak gelen bir cevap yok...

Ziraat Bankası Taklidi Telefon Aramasına Karşı Önlem Talebi

Yunus

Ziraat Bankası

12 Mayıs 14:24

224

12.05.2026 günü saat 13.30’da 0850 533 01 79 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ziraat Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak, daha önce sağlık sigortası yaptırdığımı, bu sigortayı kullanmadığım için para iadesi hakkım olduğunu ve haksız kazanç olmaması için iade alabileceğimi veya sigort...

Ziraat Bankası Taklidi Telefon Aramasına Karşı Önlem Talebi

Konut Sigortam Habersizce İptal Edildi, Hasarım Karşılanmıyor!

Ali

Ziraat Bankası

11 Ağustos 2025 10:45

533

29/01/2025 tarihinde Ziraat Bankası Siteler Şubesi aracılığıyla konut sigortamı yenilettim ve ödemesini banka vadesiz hesabımdan gerçekleştirdim. 07/08/2025 tarihinde üst kat komşumuzdan kaynaklanan bir su baskını nedeniyle konutumda hasar oluştu. Hasarın giderilmesi için sigorta poliçem kapsamında ...

Konut Sigortam Habersizce İptal Edildi, Hasarım Karşılanmıyor!

Rauf sonuçtan hiç memnun değil

Zorla Sigorta Yapılmaya Çalışılıyor!

Rauf

Ziraat Bankası

26 Temmuz 2025 02:10

257

Ziraat bankasından daha önce kullanmış olduğum konut sigortasını 2017 yılında iptal ettirmiştim. Bugün mesai sonu bir arkadaş şubeden aradığını belirtti ve sigortayı şubeden veya dışarıdan yaptırıp yaptırmadığımı sordu ve alelacele kapadı telefonu. Ben hiçbir şekilde sigorta yapılması talebi iletmed...

Ziraat Bankası Ve Türkiye Sigorta'ya Ulaşamama Ve Zorunlu Konut Sigortası Sorunu

Ferizan

Ziraat Bankası

22 Temmuz 2025 23:52

640

Ziraat bankası Osmaniye şubesi telefonlara 1 yildir aralıklarla ararım açmıyorlar. Şehir dışında olduğum için şubeye gidemiyorum. Konut kredimi zamanından erken kapattım. Turkiye sigortadan konut sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Ancak kendilerine ulaşamıyoruz. Kaç kere şikayette bulundum hiçbir ç...

Tüm Ziraat Bankası Sigorta Şikayetlerini Gör