to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Bulunarak İptal Ve İade Talebi
11.05.2026 tarihinde, 5200 ile başlayan ve 5856 ile biten Denizbank Bonus Trink kredi kartımdan toplam 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, haksız ve yersiz bulduğumu belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve harcamalarımı düzenli olarak bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, alınan bu yıllık kart ücretinin herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığı kanaatindeyim. Bu nedenle, tüketici haklarımı kullanarak söz konusu işlemin iptalini talep ediyorum.
Yasal mevzuat ve emsal yargı kararları uyarınca, kredi kartı yıllık aidatlarının hizmet karşılığı bulunmayan, haksız şart niteliğindeki sözleşme hükümlerine dayandırılamayacağı açıktır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, 11.05.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı; ayrıca iade sağlanmaması durumunda kredi kartımın iptali için işlem başlatmayı değerlendireceğimi belirtirim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
