Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali İçin İletişim Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

profile
19 Mayıs 14:14
86

Protein Ocean’ın kendi sitesinden 17 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimden vazgeçtiğim için, siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Siparişi iptal etmek istediğimde sitede gerçek bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm ve mail üzerinden iletişime geçmem gerektiğini öğrendim. Mail attım, sadece talebimin alındığı bilgisi verildi fakat sonrasında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Aynı zamanda WhatsApp üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım, orada da yalnızca en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yine herhangi bir geri dönüş olmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca sesli mesaj bırakmam istendi, doğrudan kimseyle görüşemedim. Tüm bu kanallardan denememe rağmen siparişimin iptali konusunda hiçbir somut işlem yapılmadı ve bilgilendirme almadım.

İlgili siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve yaklaşık 350 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 09:17 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru