işlem iptali

TÜRKSAT Kablo Net’in 1121287543 numaralı Mersin ve 1052838785 numaralı Adana aboneliklerinin kullanıcısıyım. Mersin’deki 1121287543 hizmet numaralı aboneliğimi uzun süredir kullanmadığım için dondurmuştum. Mart 2026'da müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptalini talep ettim. Görüşmede yakla...

Media Markt müşteri hizmetlerinden S**** Hanım ile 16.05.2026 tarihinde saat 18.53’te yaptığım görüşme, 260516-027196 talep numarasıyla sisteminizde kayıtlıdır. Bu şikayeti, o talep numarası kapsamındaki süreci açıklığa kavuşturmak için yazıyorum. Mağazanızdan Samsung DV906845LEAH çamaşır kurutma m...

21.05.2026 tarihinde saat 12:12’de Yapı Kredi hesabımdan, lıdıo / Google açıklaması ile benden habersiz şekilde 240 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim bir işlem ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetl...

Türk Telekom’da eşimin üzerine kayıtlı internet hattımızın adres değişikliği için 9’unda nakil talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Süreçle ilgili bilgi almak için ben 3, eşim 3 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde s...

Fuzul Ev üzerinden eşim F**** Ş***** G**** adına 5***7 numaralı sözleşme ile işlem yapmaktayız. İstanbul Anadolu Yakası Pendik Şubesi aracılığıyla ilerleyen sürecimizde eksper raporumuz çıkmış olmasına rağmen, 11.05.2026 tarihinden bu yana iç onay sürecinin tamamlanmasını bekliyoruz. Yaklaşık bir ha...

Zürih Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Poliçemin başlangıç tarihi 19.05.2026 olup, cayma hakkım kapsamında poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Bugün müşteri iletişim merkezini arayarak poliçemin iptal edilmesini istedim. Görüşme...

11.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Antalya’dan Münih’e, 23 Mayıs 2026 tarihli uçuşlar için arama yaptım. Benzer hatta daha uygun fiyatlı uçuşlar olmasına rağmen, kalitesine güvendiğim için Türk Hava Yolları’nın 06:30 saatli, TK3386 uçuş numaralı olarak belirtilen seferini özellikle ter...

09.05.2026 tarihinde Mlocater üzerinden telefonun konumunu bulmak için 59,90 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra Halkbank kartımdan hiçbir onayım ve iznim olmadan graphlfynn adı altında 2.163 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, üyelik koşulu ...

Otelz üzerinden yaptığım rezervasyonun iptali sonrası 1.621 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi 3 gündür yapılmıyor. Uygulama üzerinden para iadesi işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve süreci kendi tarafımdan tamamlayamıyorum. Bu du...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve son yaşadığım olaydan dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. 02.09.2026 tarihinde taahhüdüm bitecekti. 17.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve tarafıma yeni bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. Bu görüşmeden kısa bir süre sonra, 26 Nis...

20 Mayıs akşamı saat 21.15 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden tarafıma gönderilen bir ödeme isteğini yanlışlıkla onayladım. Yaklaşık 3 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak dolandırıldığımı belirttim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Hesabımın geçici süre...

7 Mayıs 2026 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden Arçelik A710B bulaşık makinesini sipariş numarası ile satın aldım. Ancak ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde 12 Mayıs tarihinden bu yana kargoda görünüyor, fakat ne bir hareket var ne de ürün adresime ulaşıyor. ...

Vodafone hattım faturasız olarak kayıtlı ve İzmir’de kullanıyorum. Bugün, 20 Mayıs 2026 tarihinde hattıma bakiye yükledikten hemen sonra, onayım ve talebim olmadan “Favori 4GB” isimli bir tarife hattıma tanımlandı ve hesabımdan 499 TL çekildi. Hatta yaklaşık 1082 TL civarında bakiyem vardı ve bu tut...

16.05.2026 tarihinde Slazenger.com.tr üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplam 1.989,80 TL tutarında, ts16052659589 numaralı siparişi kredi kartıyla verdim. Dört gün boyunca sipariş durumunda sürekli “ürün hazırlanıyor” ifadesi yazdığı için herhangi bir ilerleme göremedim. Bugü...

Geçen sene Buddy. Ai uygulamasına abone olmuştum ve bildiğim kadarıyla aboneliğin otomatik yenilenmesini onaylamamıştım. Buna rağmen 20.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 498 TL çekildiğini fark ettim. Üyeliğim e********@gmail.com adresine kayıtlı Buddy. Ai hesabıma ait. Ne uygulama içinden ne de Go...

Digiturk’ten 1023710349 müşteri numarası ile hizmet almaktayım. 20.05.2026 tarihinde “Digi Fatura” başlıklı SMS ile tarafıma 1.721,50 TL tutarında fatura borcu bilgisi iletilmiştir. Bu mesajı ilk etapta olası bir hile girişimi olarak değerlendirdim, ancak emin olmak için 0212 473 73 73 numaralı hatt...

Yapı Kredi kredi kartımla gotogate üzerinden uçak bileti satın aldım. Daha önce aynı firmadan farklı banka kartlarımla defalarca sorunsuz alışveriş yaptım. Ancak bu kez Yapı Kredi kartını kullanmam büyük bir hata oldu. Bilet satın alma ekranında tarafıma yansıtılan toplam tutar 86.000 TL idi. Ödeme...

İSKİ Soğanlı şubesine bağlı su aboneliğimin, kentsel dönüşüm sürecinde feshi ve sayaç işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kentsel dönüşüm kapsamındaki eski adresim Soğanlı Mahallesi Sevinç Sokak dış kapı no: 27 daire: zemin kat olup, şu an bu adreste ikamet etmiyor ve fark...

İş Bankası’nda kayıtlı iki kartımı geçtiğimiz pazar günü İşCep üzerinden “kayıp / çalıntı” işlemiyle iptal ettim. Ardından pazartesi günü yine İşCep uygulaması üzerinden yeni banka kartı talebinde bulundum. Yeni çıkarılan banka kartımın ev adresime gönderilmesini istemiyorum. Kartımın sadece Bitlis...