işlem iptali

09 Ocak tarihinde saat 21.10 sularında Halkbank hesabımdan HBPOS alışveriş adı altında 12.366 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve böyle bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez 09 Ocak saat 21.14’te Halkbank ile iletişi...

Yapı Kredi hesabımdan Obilet üzerinden aldığım iki adet bileti, 7’si Çarşamba günü saat 18.55 civarında iptal ettim. Toplam 1.300 TL (iki adet 650 TL’lik bilet) tutarındaki ücretin Yapı Kredi hesabıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak iptal işlemine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Herhangi b...

1xBet üzerinden oynadığım, iki maçtan oluşan kuponumda maçlardan birine “toplam goller Asya ilk yarı 1.25 gol üstü” bahsi yaptım. İlgili maçın tüm resmi sonuçlarında ilk yarıda 4 gol olduğu açıkça görülmesine rağmen, bu maç şirket personeli hatası denilerek iade edildi ve kuponumun kazancı tek taraf...

Edm Bilişim üzerinden aldığımız aboneliği Ocak 2025’ten bu yana iptal ettirmeye çalışıyoruz. Eksik olan kontör bakiyemizi de tamamlamamıza rağmen hesabımızı hâlâ kapatmıyorlar ve abonelik iptali gerçekleştirilmiyor. Şirketle mail yoluyla iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi ve aboneliğimi...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 104207102 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemindeki sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 3–4 gündür uğraşıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece telesekreterle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemiyoru...

VakıfBank Çanakkale Truva şubesinden 22.12.2025 tarihinde 550.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 679113420 poliçe numaralı kredili hayat sigortası düzenlenerek hesabımdan 13.682,15 TL tutarında kesinti yapıldı. Yaklaşık bir haftadır bu hayat sigortası poliçesinin ...

Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum 307000157856869 numaralı kasko poliçem, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, araç satış sözleşmem sisteme girilerek iptal edilmiş. Bana “sistemlerimize iptal etmek istediğinizi bildirmişsiniz” denildi ancak böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Bir başkası a...

Midas Altın s1 hesabımda yaklaşık 3 gündür her sabah piyasa açılmadan önce işlemlerim eksilerde görünmesine rağmen siteye erişemiyor, işlem yapamıyorum. Özellikle sabah saatlerinde sistem kapalı olduğu için işlem gerçekleştiremiyorum ve verdiğim satış emri de bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte ya...

Ziraat Bankası Emek Şubesi’indeki kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Hayat Sigortası” adı altında 07.01.2026 tarihinde 2.680,41 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme, onay ya da bilgilendirme yapılmadığı halde hesabımdan para çekilmesini kabul etm...

Turkcell Müzik servisi kapsamında hattıma tanımlı aylık 50 şarkı indirme aboneliğim bulunuyordu. Turkcell herhangi bir gerekçe göstermeden bu hakkımı sonlandırdı. Hangi sözleşme maddesine dayanarak bu değişikliği yaptıklarını sorduğumda ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini ödediğim...

Allianz’da 0001071009688919 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bu yıl bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş. 26 Aralık 2025 tarihli bu yenilemeyi fark eder etmez poliçenin iptali için Allianz’a e‑posta gönderdim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “uzman ekiplerimi...

05.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Karaköy’de bulunan QNB Enpara ATM’sinden Enpara kartımla para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. 38.300 TL’yi ATM’ye koydum, yatırdığım parada ne 50 TL’lik ne de 20 TL’lik banknot olmamasına rağmen ATM parayı saydıktan sonra iki adet 20 TL banknotu geri verdi ...

Eylül 2025 döneminde e-Devlet üzerinden “e-Devlet kira sözleşmesi” hizmetini kullanarak kiraya verdiğim evim için dijital kira sözleşmesi oluşturdum. Ancak kiracı ile anlaşma sağlanamadığı için bu sözleşmenin iptal edilmesi gerekti ve o tarihten bu yana yaklaşık dört aydır sistem üzerinde sözleşmeyi...

04.01.2025 tarihinde üretici kartımdan iznim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından 250 TL, 07.01.2025 tarihinde ise 3.084 TL olmak üzere toplam 3.334 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi kesintisi yapıldı. Kart limitim ve hesabımda para olmamasına rağmen bu işlem sonucu hesaplarımda ek...

TTNET’te 10 Kasım 2025 tarihinde dolacak olan taahhütlü internet paketim varken, taahhüdüm bitmeden önce 8 Kasım 2025 tarihinde TTNET mobil uygulaması üzerinden paketimi yeniledim. Bu işlemi, aynı gün görüştüğüm müşteri temsilcisi M******* Bey’in yönlendirmesiyle yaptım. Kendisi, mevcut hızda aynı p...

Sade Net üzerinden yaklaşık 8–9 aydır 50 Mbps hızında, aylık 509 TL bedelli internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca bana sunulan faturalar hiçbir zaman 900 TL’nin altında gelmedi ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Yaklaşık 10 gün önce taşınacağım bölge için nakil taleb...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde yanlışlıkla bana ait olmayan bir elektrik faturası ödemesi yaptım. Ödeme sonrası fark ettim ki fatura benim aboneliğime ait değil fakat uygulama üzerinden bu işlemi iptal etme veya geri alma imkanı bulamadım. Yanlış ödediğim bu faturanın tu...

08.01.2026 günü saat 04.49 sularında Enpara.com’a ait fiziksel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, toplam 631.518,94 TL tutarında iki adet yüksek meblağlı işlem yapılmıştır. Bu işlemler hesap hareketlerinde “Kozaklı vergi dairesi” olarak görünmekte ve hâlen provizyonda beklemektedir. Olayı f...

03.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ köfte siparişi verdim. Ürünün kilogram fiyatı 700 TL görünmesine rağmen sepette 550 TL olarak gösteriliyordu. Sepette görünen indirimli fiyatı baz alarak siparişi tamamladım ancak kartımdan çekilen tutar 700 TL oldu. Bunun üzerin...