to read complaints and reviews, or file yours. 
Sade Net üzerinden yaklaşık 8–9 aydır 50 Mbps hızında, aylık 509 TL bedelli internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca bana sunulan faturalar hiçbir zaman 900 TL’nin altında gelmedi ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım.
Yaklaşık 10 gün önce taşınacağım bölge için nakil talebinde bulundum; ancak yeni taşınacağım bölgede altyapı olmadığı belirtildi. Bu nedenle, herhangi bir ücret ödemeden aboneliğimin sonlandırılması gerektiği tarafıma iletilmesine rağmen, o günden bu yana aboneliğimin iptali için kimseye ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda çağrılarıma cevap verilmiyor, sadece link gönderiliyor ve ben bu link üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Firma benden e‑posta yoluyla el yazısıyla yazılmış dilekçe ve kimlik fotokopisi talep etti; bunları eksiksiz olarak göndermeme rağmen aboneliğim sonlandırılmadığı gibi yaklaşık 980 TL tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne abonelik iptali ne de haksız ve yüksek fatura tutarlarıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmıyor.
Müşteri numaram 440 442 4098’dir. Taşınacağım bölgede altyapı olmadığı için aboneliğimin cezasız ve ek ücret talep edilmeden derhal iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan yüksek ve özellikle son gelen yaklaşık 980 TL’lik faturanın iptal edilmesini, bugüne kadar ödediğim fazla ve fahiş fatura tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında taşındığım için Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal etmek istedim. Aradığımda Aralık ayına kadar taahhüdüm olduğunu, bu nedenle iptal edemeyeceklerini, iptal dilekçesi göndermem gerektiğini ve her ay yaklaşık 500 TL civarında olan borcumu Aralık ayına kadar ödemem gerektiğini söy...
SadeNet’ten aldığım Limitsiz ADSL 75 Mbps internet hizmetimi Haziran-Temmuz aylarında online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum ve gerekli iptal dilekçemi gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve aboneliğim iptal edilmedi. Üstelik...
Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...
4404400923 numaralı Sadenet fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimden Kuşadası’na taşınacağım için 4 Eylül’de abonelik iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhütsüz kullandığım için herhangi bir ceza ödemeyeceğimi özellikle sordum ve “evet” cevabını aldım...
Sade Net internet aboneliğimi Temmuz ayı sonunda yurt dışına taşınacağım için iptal etmek istedim ve online sistemleri üzerinden iptal dilekçemi yükledim. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de iptal işlemi gerçekleştirildi. Defalarca e-posta gönderdim, sosyal medya üzerinden yazdım ve tekrar t...
Yorumlar