to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. İlgili işlem 2346066330 numaralı siparişe aittir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin bankada beklediği söylendi. Bunun üzerine bankamla yaptığım görüşmede ise, kendilerine herhangi bir iade akışı ya da provizyon çözümü yansımadığını, işlemin Teknosa tarafından kapatılmadığını ifade ettiler. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirirken ben ücretimi hala geri alamamaktayım.
İptali onaylanmış bir siparişin bedelinin bu kadar süredir iade edilmemesinin Tüketici Hakları açısından uygun olmadığını ve mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Ücret iademin acilen banka kartı hesabıma yatırılmasını ve iadenin neden bu kadar geciktiğinin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Teknosa internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 2345016353 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bana hiç ulaşmadan, daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi oluşturdum ve 2–5 gün içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadığı gibi, nere...
12 Mart 2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın almış olduğum bir ürün, İstanbul'a 10 günlük süre içinde ulaşmaması üzerine iade talebinde bulundum. Ancak hâlâ ürünün kargoda olduğu görülmekte ve para iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte Teknosa şirketi ile üç kez telefonla iletişime geçilmiş ve...
Teknosa.com dan yapmış olduğum Sipariş Tarihi:26.10.2023 Sipariş No:2285539663 olan ve Sipariş No:2286396898 ve Sipariş Tarihi 03.11.2023 olan bankam ...
05.11.2024 tarihinde 2313320628 sipariş numarası ile teknosa.com üzerinden Teknosa satıcısından almış olduğum ürün 06.11.2024 tarihinde tamamen keyfi bir şekilde iptal edilmiştir. Ürünün ücret iadesi tarafıma yapılmış ancak ürünü tekrar almak istediğimde stokta olmaması sebebiyle siparişim engellenm...
Yorumlar