Yanlış Ödenen Elektrik Faturası İadesi Talebi

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde yanlışlıkla bana ait olmayan bir elektrik faturası ödemesi yaptım. Ödeme sonrası fark ettim ki fatura benim aboneliğime ait değil fakat uygulama üzerinden bu işlemi iptal etme veya geri alma imkanı bulamadım.

Yanlış ödediğim bu faturanın tutarı 4.795 TL’dir ve dekont/işlem kaydı mobil uygulamadaki işlem geçmişimde mevcuttur. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Bana ait olmayan bir aboneliğe ait bu ödemenin, ödediğim 4.795 TL tutarında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.