to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104207102 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemindeki sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 3–4 gündür uğraşıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece telesekreterle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemiyorum ve bu nedenle ne derdimi anlatabiliyor ne de yönlendirilerek işlem yapabiliyorum.
Mobil uygulama üzerinden de iptal işlemini denedim fakat uygulamada BES iptali ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Ayrıca Halkbank şubesine giderek yardım talep ettiğimde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Telefon hattında yalnızca telesekreterle baş başa bırakılmam ve dijital kanallarda da iptal seçeneği sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
BES sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve iptal işleminin neden bu kadar zor ve erişilmez hâle getirildiği konusunda tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi sonuçlandıramıyorum. Yaklaşık 1 saattir çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekle...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli müşteri hizmetleri hattını arıyorum fakat ne canlı desteğe bağlanabiliyorum ne de iptal işlemi i...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak iki gündür çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Menüde ilerleyemiyor ve sık sık hattan düşüyorum. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyorum hem d...
Türkiye Hayat Emeklilik A. Ş. Bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi 6 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Telefonda müşteri temsilcisine bağlandığımda hatta uzun süre oyalanıyorum ve iptal işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. İptal talebimi ilettiğ...
Yorumlar