to read complaints and reviews, or file yours.1xBet Kazançlı Bahsin Personel Hatası Bahanesiyle İptali Ve Eksik Ödeme
1xBet üzerinden oynadığım, iki maçtan oluşan kuponumda maçlardan birine “toplam goller Asya ilk yarı 1.25 gol üstü” bahsi yaptım. İlgili maçın tüm resmi sonuçlarında ilk yarıda 4 gol olduğu açıkça görülmesine rağmen, bu maç şirket personeli hatası denilerek iade edildi ve kuponumun kazancı tek taraflı olarak düşürüldü.
09.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrasında canlı destek ile yaptığım görüşmede, personel kaynaklı hata olduğu gerekçesiyle bahsi iptal etme haklarının bulunduğu tarafıma iletildi. Ortada maç iptali, sonuç değişikliği veya kuponu etkileyecek herhangi bir olağanüstü durum yokken, tamamen kurallara uygun ve kazançlı şekilde sonuçlanan bir bahsin “personel hatası” bahanesiyle iptal edilmesini keyfi ve iyi niyet kurallarıyla bağdaşmayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Üstelik benzer şekilde daha önce de kuponlarımın iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Bu kupondan almam gereken ödeme yaklaşık 1.600 TL civarındayken hesabıma yalnızca 920 TL yatırılmış, aradaki tutar tarafıma ödenmemiştir. Kazandığım bahsin bahane üretilerek iptal edilmesi, kullanıcıyı zarara uğratan, şeffaflıktan uzak ve güven sarsıcı bir uygulamadır.
Tarafıma eksik ödenen tutarın derhal ve kesintisiz şekilde hesabıma iadesini, yapılan işlemin hangi kural maddesine dayandırıldığının açık ve yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli iç denetim ve düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahis iptalleri, yalnızca sistemsel veya kurallar çerçevesinde zorunlu görülen durumlarda yapılmakta olup, bu işlemler kullanıcıların kazanç ya da kayıp durumuna bağlı olarak değil, belirli koşullara göre gerçekleştirilmektedir. Spor bahisleri hizmetimiz, üçüncü taraf servis sağlayıcıları tarafından sağlanmakta ve bahislerin iptali ya da değişikliği gibi işlemler, ilgili sistem sağlayıcının kendi belirlediği koşullar çerçevesinde gerçekleşmektedir. Bu tür durumlar tamamen sistem tarafından otomatik olarak yönetilmekte olup herhangi bir manuel müdahale söz konusu değildir. İyi günler dileriz.
Bu mu savunmanız? İptal olan bir Mac değil. Ertelenen Mac değil aktif oynanan oyunu kendi kafanıza göre iptal ediyorsunuz.
