to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartım daha önce maaş müşterisi olmam nedeniyle tarafıma verilmişti, ancak bu kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen bu ay ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek, hiç kullanmadığım b...
Turkcell TV+ aboneliğimin geçen ay iptalini yaptırmış olmama rağmen, bu ayki faturama tekrar TV+ ücreti yansıtıldığını gördüm. İptalden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 129,99 TL tutarındaki TV+ bedeli faturama eklenmiş. Konu hakkında Turkcell ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir...
26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan Pdfaid tarafından 999 Türk lirası tutarında tek seferlik bir ödeme çekildiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik başlangıcı, onay verdiğim bir işlem veya sözleşme olmamasına rağmen böyle bir tahsilat yapılmış olmasını kabul etmiyorum. İ...
26.01.2026 tarihi itibarıyla Bimcell hattımı iptal ettirmek için önce Şehremini Koyuncu Sokak’ta bulunan BİM mağazasına gittim. Kontörlü hattımın iptali için kimlik ibraz ederek işlem yaptırmak istedim; ancak mağaza personeli işlem yapamayacaklarını söyleyip beni müşteri temsilciliğine yönlendirdi. ...
"Bandırma Türk Telekom sorunu çözdü. Biraz zor oldu ama sorun çözüme kavuştu. Tabi bizi arayan kimse olmadı kendi çabalarımız ile hallettik."
Vefat eden kayınpederim S**** S*** Ç**** adına kayıtlı 0543 *** ** 20 numaralı Türk Telekom mobil hattının iptali için Çanakkale Biga’daki Türk Telekom bayisine 25.12.2025 tarihinden beri defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Elimizde hem ölüm belgesi hem de veraset il...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı aldığımda tarafıma yıllık kart ücreti ödemeyeceğim yönünde bilgi verilmiş olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaram 5549 ile başlayıp 8035 i...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 0816 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 23.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bil...
Npara’da kullandığım bankacılık hizmetlerimle ilgili 29 Ocak tarihinde hesabımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda hesabımın kapatılma gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, sadece böyle uygun görüldüğü belirtilmiş oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımın...
"Sayın Ümran hanım gayet iyi bir yaklaşım ile sorunumu çözüme kavuşturdu. Bütün müşteri temsilcilerinin bu yapıcılıkla olması dileğiyle."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için 23 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Bana 7 gün içinde genel merkez tarafından aranacağım ve iptal sür...
26.01.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Biletix üzerinden İstanbul Volkswagen Arena’da yapılacak 3 Şubat tarihli Tarkan konseri için bilet satın almak üzere sisteme giriş yaptım. Bilet seçimimi yaptım ve “Sepeti Al” aşamasına kadar sorunsuz şekilde ilerledim. Bu aşamadan sonra Biletix’in altyapı ...
VakıfBank’ın sonu 6597 ile biten Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak alınan bu aidat ücretini haksız buluy...
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım SGK emekli maaşım için mobil uygulama üzerinden emekli promosyonumu acil nakit ihtiyacım nedeniyle yapılandırmak istedim. İşlemi uygulamadan yaptım ancak tutar ihtiyacımı karşılamayınca 18 Ocak günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, promosyonun hemen yatmay...
QNB Türkiye kredi kartımdan 22.01.2026 saat 00:40 civarında Bestbuy.com adlı firmadan bilgim ve onayım dışında 749,99 USD tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kesinlikle onay vermedim. Kartımda doğrulama yöntemi olarak SMS kullanmaktayım. Bu işleme ilişkin SMS kodu telefo...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 20.01.2026 tarihli dönem için herhangi bir erteleme talebim olmamasına rağmen yaklaşık 44.165,6 TL tutar üzerinden “erteleme faizi” adı altında faiz rücu edilmiştir. Herhangi bir şekilde bankaya erteleme talimatı vermediğim ve böyle bir ürün/hizmet talep etmediği...
"Teşekkür ederim"
Turkcell’de askerlik dönemimde almış olduğum 0533********20 numaralı hattımı bir türlü iptal ettiremiyorum. 1 Ocak’tan beri hattımın iptali için uğraş...
Vodafone üzerinden ailemin ikamet ettiği adreste uzun süredir internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık bir yıldan daha uzun bir süre önce, mevcut internet hattımızın fiber altyapıya geçirildiği söylendi. Ancak bu işlem yapılırken eve gelen ekip sadece kapıya kadar fiber kabloyu çekip, içeride benim...
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandığım süreçte, benden bilgim ve onayım dışında bankacılık hizmet paketi, ailem Ziraat güvencesinde ve eşya paketi adı altında konut sigortasıyla bağlantılı poliçe kesintileri yapılmıştır. Bu kesintilerin yasal olmadığını düşündüğüm için söz konusu tüm poliçele...
İş Bankası kredi kartımdan bugün bilgim ve onayım olmadan tek seferde 96.000 TL tutarında işlem çekilmeye çalışıldı. İşlemi fark eder etmez bankayla görüştüm, onayım olmadan kartımdan para çekilmeye çalışıldığını belirttim ve kartım kullanıma kapatıldı. Tarafıma şu ana kadar bu işlemin iptali veya ...
25.01.2026 tarihinde GetirFinans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 15.728,99 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Hayat sigortasına ait poliçe numaram 94762766’dır. Durumu öğre...
Onbank üzerinden 13.10.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında, tarafıma Metlife Kredili Hayat Poliçesi adıyla hayat sigortası yapıldı. Bu ...
Teknosa Esenyurt Akbatı AVM mağazasından aldığım iPhone 16 Plus için 23.12.2025 tarihinde ek sigorta/kasko sürecim başlatılmıştı. Onarım/ürün değişim süreciyle ilgili yaklaşık 30 iş günüdür hem mağaza yetkilileri hem de Teknosa müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, tüm beyanlarımı kendilerine ...
Eminevim Finansman A.Ş. üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Araç sigortasını ve kaskosunu kendi isteğimle ve kendi imkanlarımla yaptırdım. Buna rağmen Eminevim, bilgim ve onayım dışında ayrıca bir kasko poliçesi daha düzenleyerek bunu ödeme planıma yansıtmıştır. Bu durumu fark eder etmez, kasko...
Son Şikayetler