Hayat Sigortası Kesintisi Bilgi Verilmeden Yapıldı, İptal Şartı Olarak Faiz Artışı İddiası

25.01.2026 tarihinde GetirFinans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 15.728,99 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Hayat sigortasına ait poliçe numaram 94762766’dır.

Durumu öğrendikten sonra hayat sigortasının iptali için bankaya ulaştığımda, sigortayı iptal edebilmeleri için kredi faiz oranını %3,62’den %5,62’ye yükselteceklerini, bunun dışında bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca bu faiz artışını da uygulama üzerinden onaylamam gerektiğini, telefon araması üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılamayacağını belirttiler. Bu durum beni, piyasanın çok üzerinde bir faiz oranını kabul etmeye zorlayan bir tehdit gibi hissettirdi ve hem yanlış hem de hukuka aykırı olduğunu belirtmek isterim.

Hayat sigortasının açık ve net şekilde bilgi verilmeden bu şekilde kesintiyle yapılmasını ve sonrasında iptal için faiz artırımı şartı koşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hayat sigortası poliçemin herhangi bir faiz artışı ya da ek yük getirilmeden iptal edilmesini, haksız kesilen tutarın kredi borcumdan düşülmesini veya hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin T.C. kimlik numaram 495*****032 üzerinden yapılmasını rica ederim.

Bu nedenle, iznim ve özgür irademe dayanmayan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve 15.728,99 TL sigorta bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortalarda, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilerek tutarın müşterinin hesabına iade edilmesi gerekmektedir. Ayrıca tüketici kredisi sözleşmesi kapsamında, kredi ile ilgili olanlar hariç olmak üzere otomatik ödeme talimatı, tamamlayıcı sağlık sigortası gibi yan finansal ürün ve hizmetler kredi kullanım şartı olarak sunulamaz. Krediyle ilgili yan finansal ürün ve hizmetler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın 7/3/2020 tarihli ve 31061 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 2020/7 sayılı “Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar” Tebliği ekinde bireysel krediler başlığı altında belirlenmiştir. Bunlar dışında alınan ve mecbur kılınan ücret ve hizmetler yasal değildir.