işlem iptali

Gardırop uygulaması üzerinden el masaj aleti siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Satıcı iptal talebini onaylamasına rağmen gardırop tarafı iptali gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 22 gündür bu durum devam ediyor. 222,38 TL tutarındaki...

Yaklaşık bir haftadır VakıfBank ATM’lerinden kartsız para gönderme işlemi yaparken onay SMS’i tarafıma gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Özellikle kartsız para gönderme sırasında gönderilen onay kodu SMS’i ulaşmadığı için her denememde işlem iptal oluyor. Daha önce Vodafone hattı kullanırken ...

Ocak ayında internet kesintisi yaşandı ve bir ay sürdü. Her aradığımızda yarın düzelecek, faturanızdan düşecek denildi; düzelmediği için interneti iptal etmek için aradık. TV paketinin 419 TL olduğunu söylediler, devam etsin dedik. Fatura kesildi, internet düşülmemiş. Digiturk'ü aradım, faturanın ön...

20.01.2026 tarihinde Kitup üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım. Ödeme kartım olarak Yapı Kredi Bankası kartımı kullandım ve işlem ekstreme kıtup.net growth plan london GB olarak yansıdı. Deneme sürecini başlatırken deneme sonunda otomatik yenileme olacağına dair bilgilendirme olduğunu biliy...

23.01.2026 tarihinde Arvento Araç Kiralama adıyla karşıma çıkan arventoarackiralama.com üzerinden araç kiralamak isterken ciddi bir hile olayı yaşadım. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler, kendilerini Avis ve Otokoç’un alt firması gibi tanıtarak beni adım adım ödeme yapmaya yönlendir...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında tarife değişikliği işlemini kendim gerçekleştirdim, ancak Prime tarifesine geçmek isterken yanlış tarifeyi seçtiğimi sonradan fark ettim. Bu durumu fark eder fark etmez Türk Telekom Online İşlemler ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapmama rağmen, tarife i...

Vodafone hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvurum sistemde görünüyor ancak “başvurunuz tamamlanmadı” uyarısı çıkıyor ve “aşağıdaki linke tıklayınız” denilmesine rağmen linkte sadece hatalı bir URL kodu bulunuyor, işlem ilerlemiyor. Bu süreçte 054...

Ahlakçı altın uygulaması üzerinden fiziki altın alışı yapmış olup, ekstra 3069 TL işlem ücreti adı altında bedel yansıtılmıştır. Site üzerinde böyle bir işlem bedeli açıklaması bulunmamakta ve müşteri hizmetlerinden de işlem iptali, altın alımlarında bulunmadığı cevabı alınmıştır. Ahlakçı firmasında...

26.01.2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı kartımdan, Londra merkezli “london GB” isimli firma üzerinden internet alışverişi olarak görünen, 6.431,76 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamayı ben gerçekleştirmedim, herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamak...

27 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım sırada, herhangi bir onay vermediğim halde hattıma 30 GB karşılığında 250 TL tutarında bir paket tanımlandı. Görüşme esnasında sadece müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyordum; buna rağmen tarafımdan alınmış bir onay olmadan böyle ...

23.01.2026 tarihinde saat 08.00 için Kamil Koç firmasında İzmir Otogar – Lüleburgaz arası seferden eşim adına bilet aldım. Eşime önce seferde 20 dakika rötar olduğu söylendi, ancak yaklaşık 09.30 civarında seferin tamamen iptal edildiği bilgisi verildi. Bu sırada görevli, kaba bir üslupla “sana İsta...

İş Bankası kredi kartımdan yaklaşık dört aydır bilgim ve iznim dışında düzenli olarak para çekiliyor. Her ay 600–700 TL civarında tutarlarda işlemler görünüyor ve bu çekimlerin işlem açıklamasında “Google Chat GPT London GP” şeklinde bir firma adı yer alıyor. Bu harcamalar tamamen bilgim dışında ge...

19.01.2026 tarihinde, Enpara kartıma ait bilgilerim çalınması sonucu Zara’nın online kanalı üzerinden 17.959 TL tutarında iznim ve bilgim dışında alışveriş yapıldığını fark ettim. Hemen bankamla iletişime geçerek harcama itirazı oluşturdum ve ilgili işlemin benim tarafımdan yapılmadığını bildirdim. ...

Turkcell Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır, “Paycell faturama yansıt” adı altında hattıma düzenli olarak ek ücretler yansıtılmaktadır. Ocak 2026 faturamda da 484,59 TL tutarında ekstra bir ödeme çıkmıştır. Ben bu hizmeti kullanmak ya da devam ettirmek istemediğim halde, faturama neye istinade...

24 Kasım 2025 tarihinde Kızılay Amerikan Kültür Dil Kursu’na Almanca özel ders için kayıt oldum ve 1.000 ₺’si kapora olmak üzere toplam 30.000 ₺ ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Telc B1 sınavına hazırlandığımı, derslere acil başlamam gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen haftalarca bana uy...

Baby Mall üzerinden 19.01.2026 tarihinde lc İnteraktif Lavabo Seti satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilen bir ürün yok. Sipariş numaram ts19015258 olup, ödemeyi kredi kartı ile ...

07.01.2026 tarihinde 0850 222 04 00 numaralı hattan aranarak Türkiye Sigorta aracılığıyla “Sağlığım Yerinde” isimli Ferdi Kaza Sigortası için kayıt yaptırdım ve bu işlem için 810 TL ödeme yaparak kaydım oluşturuldu. Ancak sonrasında poliçeyi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde bir muhatap bulamad...

Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi Altun Sokak’taki adresimde ikamet ediyorum. Oturduğum adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle 28.02.2022 tarihinde internet için ön başvuruda bulundum ve başvuru numaram 4682691541 olarak oluşturuldu. Aradan geçen süre içinde herhangi bir işlem yapıl...