Yapı Kredi Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 0816 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 23.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini fark ettim.

Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Düzenli müşteriniz olarak bu tutarın benim için yüksek ve haksız bir kesinti olduğunu değerlendiriyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece yüzde 75’ini iade edebileceklerini, bunun dışında bir işlem yapamayacaklarını söylediler. 0816 ile biten kartımdan alınan 1.107 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının, nakit olarak kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yapı Kredi Bankası a. Ş.

Konu: Kredi kartı yıllık kart ücreti iptali
Bankanızın 67115932 numaralı müşterisiyim. Kredi kartı numarası sonu 5540 ile biten taksitçi kredi kartıma 23 Ocak 2026 tarihinde yansıtılan 1107 TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.
"Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır."
Yıllık kart ücreti olarak alınan 1107 TL aidat ücretinin ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, yıllık kart ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemelerine ilgili yerlere başvuracağımı bildiririm.
 Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. 26.01.2026
e-mail: s*********@gmail.com