to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kredi Kartından Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı aldığımda tarafıma yıllık kart ücreti ödemeyeceğim yönünde bilgi verilmiş olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaram 5549 ile başlayıp 8035 ile biten kartıma aittir.
Bu işlem üzerine bankayı birkaç kez arayarak kart aidatının iptali ve iadesi için talepte bulundum. Her seferinde inceleme yapılıp tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir olumlu gelişme veya bilgilendirme olmadı.
Kartı alırken verilen “yıllık kart ücreti alınmayacağı” bilgisinin aksine ücret kesilmesini ve şikayetlerime rağmen sonuç alamamayı kabul etmiyorum. 16.01.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 841,50 TL kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
