İş Bankası’nın Yüksek Faiz Oranları Ve Sürekli Arama Sorunu

Türkiye İş Bankası ile yaşadığım kredi kartı ve ek hesap gecikmesi ve sonrasındaki yapılandırma sürecinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Geçen ay yaşanan gecikmeler sonrası banka, tarafıma çok yüksek faiz oranlarıyla yapılandırma sundu ve bunu kabul etmek zorunda bırakıldım.

Benim tarafımda yaklaşık 389.000 TL borç, işleyen faizlerle birlikte 430.000 TL olarak 6 ay vadeli ve aylık yaklaşık 102.000 TL taksitlerle yapılandırıldı. Eşimin kartında ise ana limit 464.000 TL iken, gecikme sonrası borç 540.000 TL’ye çıkarıldı ve yine 6 taksit halinde, aylık yaklaşık 102.500 TL’lik bir yapılandırma yapıldı. Bu süreçte Akbank’ın 0,99, QNB Finansbank’ın ise 1,99 oranlarıyla çok daha makul yapılandırmalar sunduğunu gördüğümde, İş Bankası’nın uyguladığı oranların ne kadar ağır olduğunu daha net fark ettim.

Gecikme sürecinde ayrıca, farklı numaralardan (222, 362, 530, 312 ve benzeri hatlardan) sürekli aranarak ciddi anlamda rahatsız edildik, zamanımız alındı ve psikolojik olarak yıpratıldık. Buna rağmen banka faiz işletmeye devam etti ve herhangi bir anlayış veya kolaylık gösterme yönünde olumlu bir yaklaşım sergilemedi.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, Türkiye İş Bankası’nın bu tutumunu ve uyguladığı ağır koşulları kamuoyunun görmesi ve insanların bu banka ile çalışırken iki kez düşünmeleridir. Borçlarımızı ödedikten sonra biz de bu banka ile çalışmayı düşünmüyoruz.