to read complaints and reviews, or file yours.ATM'ye Yatırılan 8.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Tekrarlayan Sorun Acil Çözüm Gerektiriyor
11.10.2026 tarihinde saat 17:00 sularında İş Bankası ATM’sinden Dünya Katılım Bankası kartıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemden sonra ATM işlem fişini aldım ve kartın dönem içi hareketlerinde de yatırdığım tutarın göründüğünü gördüm, ancak para Dünya Katılım Bankası hesabıma geçmedi.
Aynı sorunu yaklaşık bir hafta önce de yaşamıştım ve bu tekrar eden bir durum haline geldi. Konu ile ilgili olarak 444 3 166 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, dosya oluşturulduğu söylendi; ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.
Bu para benim için acil ihtiyaç kapsamında olduğundan, yaşadığım mağduriyet her geçen saat artıyor. Yatırdığım 8.000 TL’nin ivedilikle TR76**************************63 IBAN numaralı Dünya Katılım Bankası hesabıma aktarılmasını ve bu tekrar eden sorunla ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kaç saat oldu yatırımı yapalı aciliyeti olduğunu belirttiğim halde tutar hala hesabıma geçmedi konuyla ilgili geri dönüş sağlanmadı
Üstelik bankaya ait kartımı da iptal etmişsiniz mobil bankacılığa girişte sağlayamıyorum şifrede yenileyemiyorum
Hala çözüm sunulmadı aciliyeti var lütfen
