İade Görünmesine Rağmen 5.000 TL Hesaba Yansımıyor

15.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu kapsamında Halkbank üzerinden internet/mobil bankacılık kanalıyla 5.000 TL ödeme yaptım. Kura çekilişi yapıldıktan...

15.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu kapsamında Halkbank üzerinden internet/mobil bankacılık kanalıyla 5.000 TL ödeme yaptım. Kura çekilişi yapıldıktan...
Chakra'nın renkli havlularının kalite problemi ve kötü müşteri hizmetleri! Chakra'nın renkli 50X90 cm yüz havluları renklilere özel soğuk programda renklilere özel sıvı deterjan ile yıkanmasına rağmen renk atıyor! 2 kere alışveriş yaptım belki yardımcı yanlış yıkamıştır diye ve son partiyi kendim ö...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut internet hizmetim, tarafıma herhangi bir arıza bilgisi verilmeden bir anda kesildi ve 24 saattir tamamen yok. Sebebinin, fibere geçiş yapmadığım için olduğunu düşünüyorum. Arıza kaydı ise sadece telesekreter üzerinden otomatik olar...

İş Bankası mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken, yaklaşık bir gündür aniden hata vermeye başladı ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Uygulama açıldığında “Anında bankacılık talimatınız yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünden hesabıma giremiyo...
TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki defa kayıt açtım, her seferinde çağrı merkezi kaydı...

TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 10 Mart günü saat 23.30’dan beri internet bağlantım çevrimdışı görünüyor ve bağlantı gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen yok. TurkNet online işlem kanalları üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece hazır mesajlar gönder...
TurkNet ev internetim için İzmir Konak’ta aylardır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 07.03.2026 Cumartesi günü internetim aniden kesildi, ondan önceki hafta yine cumartesi günü aynı şekilde kesinti oldu. O kesinti ancak 3 gün içinde giderildi, bu kez ise 5 gündür internetim yok ve hâlâ kalıcı bir çöz...

Colin's’in internet sitesinden 9’unda banka kartımla bir pantolon siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde adres değişikliği seçeneği de bulunmuyor. 13 Mart Cuma günü başka bir ile gideceğim, bu nedenle adresimin değiştirilmesi gerekiyor a...

Mardin Kızıltepe İpek Yolu Tepebaşı Mahallesi’nde yeni taşındığım dairede yaklaşık 1 aydır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Çevremizdeki bazı binalarda Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamızda ne altyapı ne de port görünmüyor. Aynı sokakta, sadece yaklaşık 100 metre il...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti bağlatmak için yaklaşık dört aydır uğraşıyoruz, fakat abonelik bir türlü başlatılamadı. Bu süre boyunca “aşağıdaki dükkanlar kabloları kesiyor” denilerek çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyoruz. Üstelik alt katımızda Türk Telekom bayisi bulunmasına rağmen somut b...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tipimi değiştirmek isterlerken, ekipler mevcut kablolarımı da koparıp giderek beni 10 Mart tarihinden bu yana internetsiz bıraktı. Şu an 2 gündür internetim tamamen yok ve evden çalışan biri olarak işi...

Simfer’in kendi internet sitesinden 9.02 tarihinde yaklaşık 27.000 TL ödeyerek bir ankastre takım satın aldım. Ürünün kargosu Horoz Lojistik tarafından getirildi; ancak teslimat sırasında ankastre takımın davlumbazı paketin içinde yoktu. Kargo görevlisi kapıma geldiği anda davlumbazın eksik olduğunu...

Bursa Yıldırım Mimarsinan Mahallesi Tunca Sokak No:* d:* adresinde ikamet ediyorum. 2 Mart 2026 tarihinden bu yana evime internet bağlatmak için altyapı sorgulaması yapıyorum ve tüm firmaların internet sitelerinde “boş port yok” uyarısı alıyorum. Bu durumun çözülmesi ve boş port açılması ya da port...

Simfer’in kendi internet sitesinden 9.02 tarihinde Simfer Vintage ankastre takım ve mikrodalga fırın satın aldım. Fırın, ocak ve mikrodalga fırın tarafıma teslim edildi ancak takımın davlumbazı teslim edilmedi. Teslimatı getiren Horoz Lojistik görevlisine davlumbazın eksik olduğunu özellikle söyledi...
Türk Telekom mobil hattımı Kırklareli Merkez Bademlik Mahallesi Şehit Komiser Yardımcısı S**** S******* Caddesi, Kırklareli İl Sağlık yerleşkesi içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu kadar merkezi bir konumda olmama rağmen hattım çekmiyor, arama yapamıyorum, yaptığım aramalarda ise ses sürekli kes...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım üzerinden sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ağrı ili Patnos ilçesinde günün her saatinde internet bağlantısı kopuyor, ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyorum. Aynı sorun hem sabit internetimde hem de mobil hattımda kesinti...

Atlantis firmasının Esenyurt’taki abonesiyim, evde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 09.03.2026 tarihinden 11.03.2026 tarihine kadar iki gündür evimde internetim tamamen yok. Online sistemde arıza görünmediği söyleniyor; ancak hem televizyonda hem de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde internet bağlantısı al...

Boyner internet sitesinden 4159109820 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım, kokusunu ve kalıcılığını çok iyi bildiğim bu parfüm, dün kargodan teslim aldığım üründe tamamen farklıydı. Ürünü sıktığımda kokusu neredeyse hiç yok ve en fazla 10 dakika ...

Sürat Kargo Manisa Yunusemre mos acentesi üzerinden beklediğim 5131********37 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo 7 Mart tarihinde Bursa’dan kargo firmasına teslim edilmiş ve sistemde acenteye tahmini ulaşma tarihi 9 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, son hareket ...

25.02.2026 tarihinde D-Smart’tan TV + 50 Mbps internet paketini, yanında eğlence paketi hediyesiyle birlikte satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra he...
Siparişi 4 Şubat'ta verdim OZSARICAM internet sitesinde, ancak gönderim sağlanmadı. Numarlara ulaşamıyorum; bir aydan fazla oldu, bekledim ama hâlâ dönüş yok. Ürünler hemen gönderilmezse para iadesi istiyorum. İkisi de olmadığı durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Shopier üzerinden “vegaspor” adlı satıcıdan 5 Mart tarihinde bir spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 10 Mart’ta elime ulaştı. Ürün hem beklediğim kalitede değildi hem de ayağıma olmadı, bu nedenle iade etmek istedim. İade talebimi ilettiğimde satıcı, kendi bilgilendirme metinlerinde “iade işlemi bu...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 24 saattir tamamen yok. Uşak Merkez’de, Halil Ö**** adına kayıtlı 5124804 numaralı hizmetimden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorunla ilgili ne...

Uludağ Turizm’den internet üzerinden Balıkesir–İzmir istikametine 14.10 seferi için 21931800 numaralı bileti aldım. Belirtilen saatte Balıkesir otogarda araç için beklememe rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve uzun süre peronda beklemek zorunda kaldım. Durumu fark edince Balıkesir otogardaki ...
Son Şikayetler