to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Manisa Yunusemre mos acentesi üzerinden beklediğim 5131********37 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo 7 Mart tarihinde Bursa’dan kargo firmasına teslim edilmiş ve sistemde acenteye tahmini ulaşma tarihi 9 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, son hareket olarak sadece 9 Mart’ta İzmir’den araca yüklendiği bilgisi görünüyor. O tarihten bu yana herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yok. İzmir’den Manisa’ya gelmesinin iki gün sürmemesi gerektiğini düşünüyorum.
İnternet üzerinden talep oluşturarak durumu bildirmeye çalıştım ancak sistem hata verdi ve başvuru yapamadım. Bu nedenle sürecin neden uzadığına dair bir açıklama yapılmasını ve kargom sağlam bir şekilde Manisa Yunusemre mos acentesine ulaştıysa, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bursa Kumaş Pazarı’ndan 5 Mart ve 10 Mart tarihlerinde toplam 6000 TL değerinde kumaş siparişi verdim. 69a982d003f15 ve 69afbee6328b7 numaralı iki siparişimde de özellikle iş yeri adresimi yazdım, çünkü anlaşmalı kargo firması Sürat Kargo ve ev adresime teslimatta uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen her iki siparişim de iş yeri adresim yerine ev adresime gönderildi, faturalar ise iş adresime göre düzenlendi.
Satıcıyla görüştüğümde sistemden bir önceki adresimin ev adresim olarak göründüğünü söyleyerek sorumluluk almadı ve hatayı kabul etmedi. Ancak siparişleri verirken düzenlenen bütün evraklarda iş yeri adresim mevcut. 7 Mart’tan bu yana bu yaşananlarla uğraşıyorum, ayrıca geçmişte de 2020 yılında yine ev adresime teslimat yapılmadığı için şikayetlerim olmuştu, aile bireylerimin gönderilerinde de benzer sorunlar yaşandı. Şu anda Sürat Kargo’ya da ulaşamıyorum, firma da kendi yaptığı adres hatasını kabul etmiyor.
Bu nedenle, mümkünse mevcut kargolarımın Manisa/Şehzadeler’deki iş yeri adresime yönlendirilmesini, eğer bu yapılamıyorsa da kredi kartı ile ödemesini yaptığım yaklaşık 6400 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Manisa Yunusemre adresime gönderilen, içinde ayakkabı tabanlığı bulunan 20918912312119 takip numaralı kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde gönderimin İzmir aktarmada 'araca yüklendi' olarak görünmesine rağmen, günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan beklemektedir...
21 Ekim tarihinde Beykent acentesinden gönderilen ve 21032205661551 takip numaralı kargom, Manisa Yunusemre Akmescit Mahallesi’indeki adresime 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi. Kargo ücretini 167 TL olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arad...
Sürat Kargo, Manisa Yunusemre'de 1 haftadır teslimat yapamıyor. 2 Aralık’ta 14.31'de bana SMS ile kargonun teslim alındığı bilgisi geldi. Yarın 8. Gün ve hâlâ bekliyorum. Satıcı firma Sürat Kargo ile iletişime geçtiğini, konuyu ilettiğini söyledi ancak bana ulaşan yok. Özellikle medikal bir ürün o...
Sürat Kargo Manisa Yunusemre Spil DDM şubesine ait 43248115890421 takip numaralı kargom, 16 gün geçmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmadı. Üstelik benim adresimin dağıtım alanına bakan şube yerine, dağıtım alanı dışında kalan başka bir şubeye yönlendirmişler. Yani tamamen kendi hatalarından k...
Spil Sürat Kargo Manisa şubesi aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 10933118691962 olan kargom 14 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Bir haftadır kargom şubede bekletilmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama sağlandı. Buna rağmen şube, beni aradı...
Yorumlar