Teslim Edilmemiş Gamer Koltuk İçin İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

12 Nisan tarihinde Xprime üzerinden bir gamer koltuk siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadan, daha kargo gelmeden iade talebi oluşturdum ve bana iadenin 7 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 23265’tir.

Verilen süre geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Ürün zaten bana hiç teslim edilmediği için bu kadar uzun bir iade süreci bana mantıksız geliyor.

İade sürecimin acilen hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.