to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer’in kendi internet sitesinden 9.02 tarihinde Simfer Vintage ankastre takım ve mikrodalga fırın satın aldım. Fırın, ocak ve mikrodalga fırın tarafıma teslim edildi ancak takımın davlumbazı teslim edilmedi. Teslimatı getiren Horoz Lojistik görevlisine davlumbazın eksik olduğunu özellikle söyledim, buna rağmen “bizim elimizde öyle bir davlumbaz yok, olan her şeyi bıraktık” diyerek hiçbir tutanak tutmadan alelacele gidip adeta kaçtılar.
Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Simfer’i defalarca, en az dört kez aradım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Son olarak ise bu sefer de ürünü eksiksiz teslim aldığımı gösteren bir imzaya sahip olduklarını iddia etmeye başladılar. Simfer, davlumbazın kendilerinden çıkmış göründüğünü söylüyor, Horoz Lojistik ise kendilerinde böyle bir ürün olmadığını belirtiyor. Ne kargo firması ne de Simfer net bir sorumluluk almadığı için ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.
Ben Simfer’den, tarafıma hiç teslim edilmeyen ankastre takımın davlumbazının bir an önce, ek bir ücret talep edilmeden ve daha fazla oyalama olmadan gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat sırasında gerekli kontrol ve tutanak işlemlerini yapmadığı, eksik ürüne rağmen sorumluluk almadığı için Horoz Lojistik’ten de şikayetçiyim. Ürünün ücretini ödeyerek aldım, buna rağmen eksik parça yüzünden hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun acilen giderilmesini istiyorum.
Simfer marka ankastre fırın ve davlumbaz aldık. Yaklaşık 2 aydır davlumbaz hiçbir şekilde çalışmıyor, fırının ise sadece bir tarafı ısınıyor diğer tarafı ısınmıyor. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, ben 1 defa, eşim ise 3 defa olmak üzere toplamda 4 kez Simfer yetkili servisini aradık....
26 Ağustos tarihinde Simfer’den 4 Fonksiyon Mekanik Siyah Power Turbo 3'lü Ankastre Set (8205 Fırın + 3046 Ocak + 8721 Davlumbaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: TS250879143. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi fakat 10 gündür teslimat sağlanamadı. Teslimat adresim Sultançifliği - Çekmekö...
Simfer marka aldığımız ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan hiç memnun kalmadık. Öncelikle montaj doğru bir şekilde yapılmadı. Davlumbaz yerinden oynadı. Diğer en büyük sorunumuz ise fırının doğru düzgün pişirmemesi, fırının altından yağ akıtması ve ayrıca paslanma sorunu olması. Servis geldi ama bi...
Simfer ankastre aldık. Aldığımız ilk günden beri sorun yaşıyoruz. Ocağın çakmağı bozuldu. Davlumbazı paslandı. Fırın düğmesi kırıldı daha bir aylık iken. Aldığım günden beri çok kalitesiz bir ürün şikayette bulunduk. Müşteri temsilcisi arayıp. Ürünümüzü. Garantili olacak şekilde onaracaklarını söyl...
Yorumlar