İş Bankası Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Hesap Erişimi Kesintisi

İş Bankası mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken, yaklaşık bir gündür aniden hata vermeye başladı ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Uygulama açıldığında “Anında bankacılık talimatınız yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu sorun yüzünden hesabıma giremiyor, EFT/havale işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve kredi kartı harcamalarımı yapamıyorum. Hem kişisel bankacılık işlemlerim hem de acil para transferlerim aksıyor.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim; ayrıca internet bankacılığını ve şubeyi de kullanmaya çalıştım, ancak bu kanallardan da net bir şekilde yardım alamadım ve problemim devam ediyor.

Mobil uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini, hesabıma ve bankacılık işlemlerime yeniden sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını ve yaşanan bu kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.