
Gündemdeki Şikayetler
Köfteci Yusuf'ta Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

20 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Köfteci Yusuf’un Bakırköy şubesinden kendi internet sitesi üzerinden 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim ve ödemeyi online olarak 275 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim defalarca gecikti ve bu durum her siparişimde tekrarlanıyor. Saat 12:30’da müşteri h...
Gratis İnternet Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor

15 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden Elidor şampuan, saç kremi ve saç bakım suyu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ür...
Sofasaver.com.tr Anlatılan Özellikleri Taşımayan Koltuk Örtüsü
18/11/2025 tarihinde sofasaver.com.tr üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Siparişime ait kargo sevk irsaliye numarası: 983744100281. Ürünü teslim aldıktan sonra, reklamlarda belirtilen kalitede olmadığını fark ettim. Malzeme oldukça ince ve kalitesiz; ayrıca su ge...
Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi Mağdur Edildim

Stepup resmi internet sitesinden 5 gün önce iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9868. Siparişin toplam tutarı, EFT ile ödediğim 1800 TL'dir ve ikinci ürün kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş sürecind...
Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Bekliyorum Ve Mağdur Olmak İstemiyorum

İtopya'nın internet sitesi üzerinden 251116020034063270 numaralı OEM Gaming PC hazır sistem siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce oluşturmama rağmen, hâlâ kargoya verilme aşamasına bile geçilmedi. Ödememi kredi kartı ile 35.000 TL tutarında, 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde herha...
Kelebek Mobilya Teslimat Süreci Sürekli Ertelenen Siparişimle İlgili Mağduriyet!

7 Kasım’da Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lisa Berjer siparişi verdim (Sipariş No: 261396577). Siparişimle ilgili olarak defalarca müşt...
Yanlış Ve Etiketsiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Adella Butik internet sitesinden 650 TL ödeyerek kart ile palazzo lacivert pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 187OL9322J). Ürün elime etiketsiz ve ...
Sipariş Verildiği Halde Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

14.11.2025 tarihinde Mavidekor internet sitesi üzerinden Karaca Gastro Dem 2in1 1650 w Rose Gold Çelik Çay Makinesi siparişi verdim. 40780772 numaralı siparişim için 2.966,00 TL ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma tesli...
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Görselden Farklı, Eksik Ve Güçsüz Oto Süpürge Hayal Kırıklığı

15 Kasım’da Jet Store internet sitesinden “3 in 1 Vacuum cleaner” oto süpürge siparişi verdim. 20 Kasım’da elime ulaşan ürün, görsellerde gösterilenden çok farklıydı. Ürün hem çok küçük hem de güçsüz; ayrıca kutudan eksik parçalar çıktı. Sipariş numaram: 11395. Ürünün görseldekiyle alakası yok ve ke...
Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor!
4 Kasım tarihinde www.tafetta.com adresinden Tafetta Still’in internet sitesinden kredi kartı ile 1800₺ ödeyerek trençkot siparişi verdim. Siparişimi Kocaeli adresine teslim alacaktım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve siparişlerim kısmında da siparişimi görüntüle...
Stokta Olan Kitaplar Günlerce Kargoya Verilmiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

17 Kasım’da İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden SPK için kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1763327235). Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, kitaplarım hâlâ hazırlık aşamasında ve kargoya verilmedi. Daha önce de aynı firmadan alışveriş yaptığımda benzer gecikmeler yaşadım; ilk siparişimde ür...
Yanlış Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu
14 Kasım’da Kremlin-co Outlet’in internet sitesinden 2299 TL’ye 38 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 494244026, Tuğbey Şen). Ancak bana hem yanlış numara (37) hem de iki ayakkabı arasında belirgin numara farkı olan, üretim hatalı bir ürün gönderildi. Ürünle birlikte hiçbir fatura veya gar...
Karaca'nın Kampanyasında Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
10 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında Karaca plaj havlusu ve cam büyük kavanoz siparişi verdim. Sipariş numaram: 92941014. Toplamda 1.064 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak kampanyaya rağmen yalnızca tek bir ürün tarafıma teslim edildi. ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem De Yapılmıyor: Müşteri Mağduriyeti
24 Ekim 2025 tarihinde I Love Shoes internet sitesinden Ardews siyah deri bot siparişi verdim ve 1305101438889 numaralı siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.509,15 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konya/Karatay olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşma...
Sipariş Gönderilmedi, İade Talebine Yanıt Alınamıyor
18.11.2025 tarihinde Mosdesignofficial (Mosdesing Giyim) Instagram sayfasından bir body, bir ceket ve bir içlik siparişi verdim. Siparişim sadece 'alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bilgi almak için WhatsApp üzerinden yazdım, sadece tek bir mesajla dönüş yapıldı. Sipariş...
Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve Ücret İadesi Sorunu

06.09.2025 tarihinde Antalya Kelebek Mobilya Aspendos Şubesi’nden, internet sitesine özel kampanya kapsamında 6993 TL ödeyerek bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün maksimum 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği gibi, 07...
Sipariş Verildi, 20 Gündür Ürünüm Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

30 Ekim’de No Nome adlı alışveriş sitesinden 036 kodlu parfüm siparişi verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sürecinde telefon numarama herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, sadece e-posta ile iletişim sağlandı. Siparişimin durumu hakkı...
Eksik Gönderilen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

08.11.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden "4 al 3 öde" kampanyası kapsamında erkek sweet siparişi verdim (Sipariş No: 371KW1366X). Ancak, sipariş verdiğim 4 üründen sadece 2 tanesi tarafıma ulaştı, diğer 2 ürün ise hala gönderilmedi. Üstelik internet sitelerinde sipariş verdiğim ürünler...
Kötü Kaliteli Ürün Ve İade Engeli: Kosovalı Saat'ten Mağduriyet

16.11.2025 tarihinde Kosovalı Saat internet sitesi üzerinden St Dupont 27707 model çakmak siparişi verdim. 19.11.2025’te ürün elime ulaştı ancak gelen ürün görsellerdeki gibi değildi; malzeme kalitesi çok kötüydü ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle aynı gün iade talebimi firmaya ilettim...
Kırık Ve Eksik Montajlı Sehpa Sorunu Çözülmüyor

Ağustos ayı sonunda Kelebek Mobilya internet mağazasından iki farklı yan sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 172157171. Predy yan sehpa kırık olarak teslim edildi, Bohemia C sehpanın ise montajı eksik yapıldı. Ürünler teslim edildikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda bir servis e...

















internet siparişi