to read complaints and reviews, or file yours. 
18/11/2025 tarihinde sofasaver.com.tr üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Siparişime ait kargo sevk irsaliye numarası: 983744100281. Ürünü teslim aldıktan sonra, reklamlarda belirtilen kalitede olmadığını fark ettim. Malzeme oldukça ince ve kalitesiz; ayrıca su geçirmez olduğu belirtilmesine rağmen, ilk gün kullandığımda suyu geçirdiğini gördüm.
Ürünü iade etmek istedim fakat ne internet sitesinde ne de paket içeriğinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası, adres ya da iletişim bilgisi bulamadım. Bu nedenle firmaya ulaşamadım ve iade sürecini başlatamadım. Ürünü kapıda kredi kartı ile 1850 TL ödeyerek satın aldım. İade veya değişim koşullarıyla ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.
Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
17 Kasım tarihinde Sofa Saver isimli firmadan sosyal medya reklamları üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Gelen ürünler ilanda gösterildiği gibi çıkmadı, kumaş kalitesi son derece kötü ve kesinlikle beklediğim ürünü teslim almadım.
Ürünü iade etmek istedim ancak ne bir telefon numarasına ne de bir adres bilgisine ulaşabildim. Kargodan gelen paketin üzerinde sadece benim adres bilgilerim vardı, firma ile ilgili hiçbir iletişim ya da adres bilgisi yer almıyordu. Kargo firmasını aradığımda da, iade için firmanın adresini bulmam gerektiği, aksi halde işlem yapamayacakları söylendi. Ancak firmanın reklamları hâlâ sosyal medyada dönmesine rağmen, herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum.
Bu alışveriş için kapıda kredi kartı ile toplam 1.850 TL ödeme yaptım. Ürünün iadesini yapmak ve ödediğim 1.850 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Firma ile sağlıklı bir şekilde iletişime geçebilmeyi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sofasaver.net üzerinden Facebook aracılığıyla su geçirmez koltuk örtüsü olarak tanıtılan bir koltuk takımı siparişi verdim. Ancak gelen ürün, örtü olarak kullanılabilecek bir malzeme değil; oldukça kalitesiz, naylon şilte benzeri bir şey gönderildi. Ayrıca, tam takım parası ödememe rağmen 2 adet tek...
Instagram’da Sofasaver.com.tr reklamını görüp üçlü kanepe örtüsü siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce kapıda nakit ödeme ile teslim aldım. Kargocu, aceleyle ürünü teslim etti ve ürünü inceleme fırsatı bulamadan, yol üzerinde ödememi yaptım. Ürün siyah bir poşette, üzerinde sadece adre...
Sofasaver.com firmasından Facebook reklamı aracılığıyla 1899 TL ödeyerek kredi kartı ile koltuk örtüsü satın aldım (Sipariş No: sv744216). Ürün bugün, Antalya Alanya Mahmutlar’daki adresime ulaştı. Ancak gelen ürün, reklamda belirtilen kaliteden çok uzak; kumaşı oldukça ince, fiyat/kalite oranı kesi...
Sofasever internet sitesinden üçlü kanepe örtüsü siparişi verdim ve yaklaşık bir hafta önce İstanbul Kağıthane’den teslim aldım. Ürün, ödediğim 1800 TL’ye göre kesinlikle beklediğim kalitede değildi. Satın alma sırasında %100 değişim garantisi sunduklarını belirtmişlerdi; ancak yaşadığım memnuniyets...
22 Şubat 2024 tarihinde sipariş ettiğim koltuk örtüleri 4 martta elimize ulaştı. Özel ölçü vermemize rağmen koltuk örtüleri ölçüye uygun dikilmemiş ve koltuklarımıza uymamıştı. Kumaşı da çok kalitesizdi. Para iadesi istedim " sadece değişim oluyor. Ürünleri kargolayın tekrar dikilecek dendi". 5 mart...
Yorumlar