Çözüldü

Köfteci Yusuf'ta Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

Esma

285

Esma'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

20 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Köfteci Yusuf’un Bakırköy şubesinden kendi internet sitesi üzerinden 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim ve ödemeyi online olarak 275 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim defalarca gecikti ve bu durum her siparişimde tekrarlanıyor.

Saat 12:30’da müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 10 dakika içinde teslim edileceği söylendi, ancak saat 13:00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı. Yaşadığım bu teslimat gecikmesi artık sürekli hale geldi ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim 10 dakika içinde teslim edilmezse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.