to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Köfteci Yusuf’un Bakırköy şubesinden kendi internet sitesi üzerinden 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim ve ödemeyi online olarak 275 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim defalarca gecikti ve bu durum her siparişimde tekrarlanıyor.
Saat 12:30’da müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 10 dakika içinde teslim edileceği söylendi, ancak saat 13:00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı. Yaşadığım bu teslimat gecikmesi artık sürekli hale geldi ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişim 10 dakika içinde teslim edilmezse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde saat 17:01’de Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Muğla Marmaris şubesine 4065935 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi online olarak banka kartımla ve toplam 600 lira 50 kuruş olarak gerçe...
06.10.2025 tarihinde saat 17:39’da İstanbul Bağcılar şubesinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kuryenin yolda olduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim g...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:32’de Köfteci Yusuf’un İstanbul Sancaktepe şubesinden web sitesi üzerinden dört adet tatlı siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra, yani oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Özellikle yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ...
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden 16 Kasım 2025 saat 18:00’de İstanbul için verdiğim çiğ ürün (köfte, sosis, beyti) siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik iptal talebimde, ücret iadesinin 7–10 gün içinde yapılabileceği söylendi. 1025 TL civarında online ödeme yap...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat 10 dakika sonra, yani yaklaşık 21:00’de elime ulaştı ve ürünler tamamen soğuktu. Sipariş sürecinde 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, her defasında siparişimin yol...
Yorumlar