to read complaints and reviews, or file yours.
Adella Butik hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde ürünün yeniden gönderilmesi (%33), telafi sağlanması (%33) ve ürün veya hizmet değişikliği (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla beden değişim süreçlerinin yürütülmediğini, iletişim kanallarından engellendiklerini ve siparişlerin kargoya verilmediğini bildiriyor.
KübraSorunum çözüldü ücret iadem yapıldı.
Adella Butik’in kendi web sitesinden iki adet Esto pantolon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra bir pantolonun re...ngini yanlış seçtiğimi fark edip kendilerine ulaşarak rengi kahverengi olarak düzeltilmesini rica ettim. İlk etapta talebimi kabul ettiklerini söylemelerine rağmen 11 gün boyunca s
Adella Butik üzerinden 29.10.2026 tarihinde adellabutik.com sitesinden “Pamuklu Beyaz Kayık Yaka Body s” ürünü için 1.88...8,99 TL tutarında, sipariş numarası 915NN2418D olan bir sipariş verdim. Bugün 03.11.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “Onaylandı” olara
Instagram üzerinden adellabutik.tr hesabından gri ve açık kahve pantolon siparişi verdim. Sitede ve sayfada kargonun 1–3... iş günü içinde çıkacağı belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi. Gecikme boyunca bilgilendirme yapılmadığı gibi süreç de uzadıkça mağduriyet yaşadım.
Adella Butik’ten 28.07 tarihinde verdiğim siparişimde iki pantolon aldım. Bunlardan kodu 1055 olan pantolonun bedenini d...eğiştirmek, s beden ile değişim yapmak istedim. Ürün 01.08 tarihinde bana ulaştıktan sonra 04.08’te değişim için kargoya verdim ve 05.08’te karşı tarafa teslim edildi. WhatsApp üze
Adella Butik’ten 11 Ağustos’ta sipariş verdiğim beli lastikli pantolon 14–15 Ağustos gibi elime ulaştı. Bedeninin olmama...sı üzerine değişim talep ettim ve ürünü 17 Ağustos’ta kargo ile gönderirken 200 TL kargo ücreti ödedim. Değişim süreci için tarafıma 14 iş günü içinde geri dönüş sağlanacağı söylen
Adella Butik’ten 20 Temmuz tarihinde, 382WG6893M numaralı siparişimle Palazzo pantolon aldım ve yaklaşık 1.200 TL ödeme ...yaptım. Gelen ürün bir beden büyük olduğu için 26 Temmuz’da değişim amacıyla geri gönderdim ve kargo için ayrıca 200 TL ödedim. Ürünü gönderdikten sonra firmayla WhatsApp ve telef
Adella Butik’ten ketenimsi bir alt ürün satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, denediğimde ise en ufak harekette elektrikle...nip tamamen vücuduma yapıştığını, adeta naylon bir poşet giymişim gibi durduğunu fark ettim. Bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için iade talebinde bulundum. İlk olarak WhatsApp
Adella Butik’ten satın aldığım pantolonun bedeni büyük gönderildiği için değişim talebinde bulundum. Firma ile WhatsApp ...üzerinden görüştüğümde, iade ve değişim için 14 gün süre olduğu, işlemin yapılacağı ve iade durumunda kargo ücretinin tutardan kesileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay
Adella Butik’in internet sitesinden 850 TL’ye aldığım bir pantolonu iade etmek için 06.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile g...eri gönderdim. İade sürecinde benden 200 TL kargo ücreti kesileceği ve hesabıma 650 TL yatırılacağı söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. İade bedelinin yatırılması için kendi ad
Adella Butik’in internet sitesinden 850 TL’ye aldığım bir pantolonu iade etmek için 06.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile g...eri gönderdim. İade sürecinde benden 200 TL kargo ücreti kesileceği ve hesabıma 650 TL yatırılacağı söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. İade bedelinin yatırılması için kendi ad
06.07.2026 tarihinde Adellabutik.com web sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürün bana 21.07.2026 akşam saatlerinde tes...lim edildi. Kargoyu açıp ürüne baktığımda l bedenin bana büyük geleceğini, özellikle bacak kısmının oldukça geniş olduğunu gördüm. Ürün hiç giyilmedi ve denenmedi, sadece paket açı
19.07.2026 tarihinde Adella Butik’ten s** isimli çalışanla WhatsApp üzerinden yazışırken son derece kırıcı ve saygısız b...ir üslupla karşılaştım. Tüketici olarak onay kodunu gönderdiğini söylemiş, ancak ben yoğunluğum ve birden fazla kapıda ödemeli kargom olduğu için yazıyı ve kodu fark etmemiş olabil
15’inde Adella Butik üzerinden iki adet modal pantolon siparişi verdim, toplam 1.789 TL kredi kartımdan çekildi ve sipar...işim için 128QL4775S numaralı onayım var. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket yok, kargoya verildiğine dair bir bilgi dahi alamadım. Taşınacağım
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı."
Adella Butik’ten internet üzerinden “Modal Kumaş Yeşil Palazzo Pantolon s” ürününü satın aldım. Ürün tarafıma teslim edi...ldikten sonra yalnızca beden kontrolü amacıyla denedim. Paça boyu ve ağ kısmı beklediğimden çok büyük geldiği için, teslim aldıktan 6 gün sonra WhatsApp üzerinden iade talebinde bu
Adella Butik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise 5 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü y...alnızca evde denedim, hiç kullanılmadı, yıkanmadı ve etiketleri halen üzerinde duruyor. Ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve elbise için yaklaşık 1.600 TL ödedi
Adella Butik’in kendi Instagram sayfasından 26 Mayıs’ta beyaz modal bir pantolon satın aldım, ürün 4 Haziran’da elime ul...aştı. Pantolonun kumaşı iç gösterdiği için üründen memnun kalmadım ve 9 Haziran’da WhatsApp üzerinden butikle iletişime geçerek iade talep ettim. WhatsApp yazışmamızda “Merhaba, i
Adella Butik’ten pazartesi günü mavi kumaş bir pantolon siparişi verdim. Bugün cuma olmasına rağmen hâlâ “kargoya verild...i” şeklinde hiçbir bilgilendirme almadım ve sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 281OB4437I. Durumu sormak için WhatsApp üzerinden Adella Butik’e yazdım an
Adella Butik’in internet sitesinden, Instagram sayfaları üzerinden yönlendirilerek haki yeşili yüksek bel palazzo pantol...on satın aldım. Ürün 16 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedeni bana uymadı. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemeyi kart ile site üzerinden gerçekleştirdim. İlk iade tal
13 Mayıs tarihinde Adella Butik üzerinden WhatsApp aracılığıyla siyah yelek takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürü...nün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça tarafıma iletildi ve ben de bu bilgiye güvenerek havale yoluyla ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağm
30 Nisan’da Adella Butik’in kendi internet sitesinden kart ile bir adet pantolon sipariş ettim. Sipariş kodum 297KH6844W.... Gelen pantolonun üzerinde birkaç yerde ip çekmesi gibi defolar vardı, bu nedenle ürünün rengini değiştirerek değişim talep ettim. Pantolonu 6 Mayıs’ta DHL Kargo ile geri gönderd
Instagram üzerinden Adella Butik’ten ön siparişle 36 beden bir pantolon satın aldım. Ürünün bedelini yaklaşık 15 gün önc...e, toplam 1.050 TL olarak ödedim ve ürün bana 30 Nisan tarihinde teslim edildi. Sipariş öncesinde iade olmadığını, sadece değişim olduğunu özellikle belirtmişlerdi, bu koşulu da ka
