
Gündemdeki Şikayetler
Gönderilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Eczacıbaşı İstanbul mağazasından 28 Aralık 2025 tarihinde internet bankacılığı ile 1631 numaralı sipariş için 1.999 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde de...
Expose Sports Ne Ürünüm Elime Ulaştı Ne De Ödediğim Tutar

28 Ocak tarihinde Expose Sports isimli internet sayfasından bir eşofman takımı siparişi verdim. 45751 numaralı bu siparişim, adres kısmında sokak numarası girilmediği gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan kargo tarafından geri iade edilmiş. Buna rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma ...
Sim Kart Blokesinin Nedeniyle TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor

TOKİ başvuru iade ödememi Emlak Katılım Bankası üzerinden almak istedim; ancak sim kartımdaki bloke nedeniyle para iademi alamıyorum. Sadece sim kart blokesi kaldırma işlemi için Kayseri’deki şubeye gitmem zorunlu tutuluyor. TOKİ iadelerinin Emlak Katılım Bankası üzerinden alınmasının istendiği bir...
Hesap Açma İşlemi Güvenlik Hatası Nedeniyle Durdu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Fibabanka’nın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden hesap açmak isterken, “güvenlik politikası gereği işleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Normal başvuru adımlarını takip ettiğim halde, hiçbir ekstra işlem yapmadan her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şubat 8 tarihinde...
İstenmeyen Agesa Prim Kesintisi İçin İptal Ve İade Talebi

İzinsiz 26.750 TL Çekim Sonrası Geciken İade Ve Açıklama Talebi

Garanti Bonus kredi kartımdan 27.05.2027 tarihinde, iznim ve onayım dışında, 26.750 TL tutarında işlem yapılarak para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek itiraz başvurusu oluşturdum. İtirazımın olumlu sonuçlandığı, hem internet bankacılığı üzeri...
KYK Bursu İçin Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Erişememe Sorunu

KYK yurdunda barınıyorum, ayrıca KYK bursumu da bu Ziraat Bankası'ndan alıyorum. Elimde başka imkan olsa değiştirmekten çekinmem; çünkü iki yıldır sebebini bile bilmediğim bir nedenden o kadar mağdur edildim ki. Son kez de bu siteye şikayetimi belirtiyorum; benim gibi sorun yaşayan başkaları da vars...
Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TEB nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak tüm çabama rağmen hesabımı kapattıramıyorum. Hesabımda hiçbir bakiye, otomatik ödeme ya da bağlı bir ürün bulunmamasına rağmen kapatma işlemi gerçekleştirilmiyor. Önce internet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini denedim, sistem sürekli ol...
Denizbank Faiz Oranında Yanıltıcı Uygulama Ve Hesap Kapatılamama Sorunu
Denizbank’ta bugün internet bankacılığı üzerinden 1 ay vadeli mevduat hesabı açtım. Ancak hesap açıldıktan sonra uygulanan faiz oranının yüzde 38,5 olduğunu gördüm. Denizbank’ın kendi internet sayfasında güncel faiz oranı yüzde 40 olarak yazmasına rağmen bana daha düşük faiz oranı tanımlanmış durumd...
E-Devlet'te Trafik Cezası Kısmen Ödendi Görünüyor: Tam Ödeme Olarak Güncellenmesi Talebi
Vergi dairesine bağlı olarak görünen trafik cezalarımı 2026 Ocak ayında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, gecikme bedeliyle birlikte toplamda yaklaşık 5 bin TL tutarında kartımla ödedim. Buna rağmen e-Devlet sisteminde ilgili trafik cezası “kısmen ödendi” şeklinde görünmekte. Ödemeyi k...
Halkbank İnternet Bankacılığına Erişilemiyor Şubeye Gitme İsteği Olmadan Çözüm Talebi

Halkbank internet bankacılığı hesabıma 09.02.2026 tarihi itibarıyla erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şubeye geliniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kartımı kendim kaybettiğim için arayıp iptal ettim, fakat yarım saat sonra kartımı buldum. Ancak bu sef...
Erişim Sınırı Kaldırılmadığı İçin Dijital Bankacılık Sorunu Ve Geciken Ödemeler
Denizbank dijital kanallarına tanımlanan erişim sınırı nedeniyle yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ne internet şubesine ne de mobil uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun başladıktan sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu konu içi...
Kredi Kartı Nakit Avans Kısıtlaması Açıklama Ve Çözüm Talebi

QNB Finansbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan QNB Finansbank Xtra kredi kartımı, kredili mevduat hesabımı ve diğer bankacılık ürünlerinizi uzun süredir düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyor, tüm ödemelerimi de bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 Şubat tarih...
Ziraat Bankası Gelir Belgesi Yokluğu Nedeniyle Kredi Başvurularımı Reddediyor

Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak 2024 yılından bu yana yaptığım tüm başvurularım, şube, mobil bankacılık ve internet bankacılığı dahil her kanaldan reddediliyor. Sistemde gerekçe olarak gelir belgesi sebebiyle uygun görünmediğim belirtiliyor. Oysa düzenli o...
İnternet Bankacılığında Kimlik Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

500 Bin Sosyal Konut projesi için TOKİ'ye başvurdum ve 30 Kasım tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL başvuru ücretini ödedim. Kurada ismim çıkmadı ve bu nedenle başvuru ücretimin iadesini istiyorum. Ancak online iade işlemini yapmak istediğimde sistem T.C. kimlik numaramı hata...
VakıfBank Gece Transferi Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Şube Ziyareti Zorunlu Kılındı

06/02/2026 günü Enpara hesabımdan 23:25 sıralarında VakıfBank hesabıma 5000 TL gönderdim. VakıfBank internet bankacılığından hesabıma giriş yapmak istediğimde şifrem kabul olmamış gibi ekrana hata geldi. 3 kere daha doğru şifreyi girmeme rağmen hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın bloke olduğu, açt...
Tamamen Ödenen Taşıt Kredisi İçin Rehin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Batman VakıfBank şubesinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin (kredi hesap no: 6112754543) son taksitini 15.12.2025 tarihinde ödedim ve kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve...
Bilgilendirme Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyemi Göremiyorum
07.02.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma fiilen el konulmuş durumda. Hesabımda ne kadar para bulunduğunu da şu an göremiyorum ve net olarak bilemiyorum. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de internet ba...
TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Hesabıma Yatırılmadı
TOKİ başvurusu için gerekli olan 5.000 TL’lik başvuru bedelini, Halkbank’ın tarafıma SMS ile gönderdiği IBAN numarasına EFT yoluyla yatırdım. E-Devlet üzerinden baktığımda başvuru tutarı için “iade edildi” ibaresi görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır hesabıma herhangi bir para aktarımı gerçekle...
Kampanya Nakit Avans Limitim 25.000 TL’den 10.000 TL’ye Düşmesi

Denizbank kredi kartı için Şubat ayı içerisinde, 04.02.2026–08.02.2026 tarihleri arasında mobil/internet bankacılığı üzerinden 25.000 TL tutarında, faizsiz, 3 ay taksitli nakit avans kampanyasına başvurdum ve başvurum onaylandı. Ancak onay sonrası, 25.000 TL olarak gördüğüm nakit avans limitimin 10....
Kredi Kartı Basım Blokesinin Kaldırılması Ve CVV Bilgisinin İletilmesi Talebi
Denizbank internet bankacılığı üzerinden 06.02.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartın tüm bilgileri sistemde görünmesine rağmen kart basımına bloke konulduğu için karta kullanım izni verilmiyor. Mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmak istediğimde benden CVV kodu ...









internet bankacılığı