Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Bilgi Talebim Cevapsız

Armine Trend’in kendi internet sitesi üzerinden 15 Eylül tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi internet bankacılığı gerçekleştirdim. Önce siparişimdeki ürünlerden biri iptal edildi, ardından kalan hiçbir ürünüm gönderilmedi.

Siparişimin durumu ve iptal edilen ürünün gerekçesi hakkında bilgi almak için hem arayarak hem de mesaj yazarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim toplam tutarın derhal hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma siparişimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.