Yapı Kredi Adına Gelen Şüpheli Telefon Araması Ve Bilgi Güvenliği Uyarısı

12.05.2026 tarihinde Yapı Kredi güvenlik biriminden aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Yurt dışından yabancı birinin hesabımdan 50.000 TL para aktarmaya çalıştığını, bu işleme onayım olup olmadığını sordular ve ardından hemen internet bankacılığına girmemi isteyerek bazı işlemler yapmam için yönlendirmeye çalıştılar. Konuşma tarzından ve söylediklerinden şüphelenerek bunun dolandırıcılık olabileceğini düşündüm ve herhangi bir bilgi paylaşmadan, hiçbir işlem yapmadan telefonu kapattım.

Sonrasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Hesabımla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, bana işlem varmış gibi söyleyen kişinin dolandırıcı olduğunu ve arayan numaranın Yapı Kredi’ye ait olmadığını teyit ettiler.

Yapı Kredi’den beklentim, özellikle bu numara ve benzeri numaralar üzerinden yapılan bu tarz dolandırıcılık girişimlerine karşı gerekli incelemelerin yapılması, müşteri güvenliği konusunda daha fazla bilgilendirme ve uyarı yapılması ve bu tip aramalara karşı alınan/alınacak önlemler konusunda müşterilerin bilgilendirilmesidir. Benim gibi arandığında paniğe kapılıp bilgi paylaşabilecek müşterilerin mağdur olmaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.