to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Banka Kartımın Bildirimsiz Ve Tek Taraflı Kapatılması
18.09.2026 tarihinde t. O. M Bank Hadi banka kartımla ATM’den işlem yapmak istediğimde ekranda kartın geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaştım. Ardından Hadi internet bankacılığı uygulamasına girdiğimde kartımın sistemden tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Kartı yeniden eklemeye çalıştığımda ise banka politika ve prosedürleri gereği tarafımla ilişiğin sonlandırılması gerektiğine dair bir uyarı ile karşılaştım.
2024 yılından beri aktif olarak kullandığım banka kartımın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tek bir günde ve haberim olmadan kapatılmasını kabul edemiyorum. Bu durumun nedenini bilmemek ve bunu ancak ATM işlemi sırasında tesadüfen öğrenmek beni mağdur etmiştir.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın tek taraflı olarak kapatılmasının gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve Hadi banka kartımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
