Müşteri Hizmetleri ve İletişim Erişimi
- Hizmetlere ulaşılamaması: 32 şikayette telefonların açılmadığı, hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- Temsilci çözümsüzlüğü: 8 şikayette WhatsApp üzerinden 'öğleden sonra bakılacak' denilerek çözüm üretilmediği aktarılıyor.



















