internet bankacılığı

13.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan Bankkart Genç başvurusu yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Başvuru sürecinde yurt nakli yaptırdım ve şu anda yeni yurtta kalıyorum, fakat kartım ne eski ne de yeni adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu için hesap açma işlemi yapmak istedim. E-devlet üzerinden KYK taahhütnamesini imzaladıktan sonra hesabımın otomatik olarak açılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS gelmedi ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle bur...

Denizbank Goldtroy kredi kartımın limitini 1.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden düşürmek için talep oluşturdum. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, fakat 'a...

Akbank’tan sürekli olarak “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak, mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden bu krediyi kullanmak için başvurduğumda, her seferinde başvurum reddediliyor ve kredi puanım olumsuz etkileniyor. Bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve bu durum...

25 Eylül 2025 tarihinde Ali Baba firması üzerinden “Mega Tarama Pro 2024 Altın Metal Dedektörü” siparişi verdim ve Amerika’daki “delivery worldwide” şubesine internet bankacılığı yoluyla Ah**t y** veya benzeri bir isme toplam 600 dolar (yaklaşık 24.900 TL) ödeme yaptım. Siparişin adrese teslim fiyat...

Xiaomi Redmi 11e model telefonumda Ziraat Bankası internet bankacılığı uygulamasını kullanırken, bugün saat 15.00 civarında “güvenlik nedeniyle rootlu olmayan bir cihazdan giriş yapmam gerektiği” veya “cihazımı güvenli hale getirmem gerektiği” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa telefonumda root bulunmuy...

06.11.2025 tarihinde Tombank internet bankacılığı üzerinden kullandığım kredi veresiye limitim, tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen aniden kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece banka politikaları gereği kapatıldığı belirtildi ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Söz...

06.11.2025 tarihinde Tekirdağ Saray TOKİ başvurusu için, Google üzerinden e-Devlet linkine tıklayarak internet bankacılığı aracılığıyla 12.425 TL ödeme yaptım. Ancak başvurum e-Devlet hesabımda görünmüyor ve herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme almadım. İlk olarak 12.425 TL ödeme talep edildi,...

Ziraat Bankası banka ve kredi kartı müşterisiyim. Bugün internet bankacılığı hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle kısıtlama getirildiğini fark ettim. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kısıtlamanın neden uygulandığı veya n...

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve kartım yanımda olmadığı için yeni şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum ve müşteri tems...

05/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 10 yıldır her yıl bu aidatın tarafımdan tahsil edilmesinden dolayı rahatsızım ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. İnternet bankacılığı üzerinden itirazda bulundum ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

01 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Maximum Aidatlı Kart’ımla, tüm müşterilere açık olan “Samsung seçili TV’lerde %10 indirim fırsatı” kampanyasına internet bankacılığı üzerinden katılmak istedim. Katıl butonuna tıklamama rağmen kampanya katılım SMS kodu tarafıma iletilmedi. Aradan 6 gün geçmesine ra...

Yaklaşık 1 ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra Tombank hesabımda sim kart blokesini kaldıramıyorum. Hem mobil uygulamaya hem de internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi ve güvenlik sorusunu da hatırlamıyorum, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ayrıca müşter...

05.11.2025 tarihinden beri QNB maaş kartımı eksik doküman nedeniyle kullanamıyorum. Kartım online olarak açıldı ve bulunduğum şehirde QNB şubesi olmadığı için şubeye gitmem imkansız. Çalışma saatlerim de şubeye gitmeye uygun değil. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak doküman eksikliği içi...

Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden ipotek kaldırma işlemi için Adana Yüreğir Kozanyolu Şubesi’ne bir hafta önce başvuruda bulundum. 2016 yılında tamamen kapatılmış olan krediye ait ipoteğin tapudan kaldırılması için işlem başlatılmasına rağmen, halen sonuç alamadım ve ipotek kaldırılmadığı iç...

28/05/2025 tarihinde ibr İnşaat ve B**** T*** ile Ankara Çubuk'ta bir bahçe evi yaptırmak üzere anlaştım. Sözleşme imzaladım ve internet bankacılığı üzerinden 230 bin tl ödeme yaptım. Ödemeyi o günkü altın fiyatı üzerinden, elimdeki altınları bozdurarak gerçekleştirdim. Sözleşme ve banka dekontlarım...

Fiba Bank internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak 15 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de denedim fakat sonuç alamadım. ...

TEB Gaziantep Şehitkamil şubesindeki banka hesabım bloke edildi ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini ya da i...