to read complaints and reviews, or file yours. 
Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. 192*****380 numaralı aboneliğime ait faturayı bu akşam saat 19.00 civarında internet bankacılığı üzerinden 1048 TL olarak ödedim. Ancak ödememe rağmen internetim hâlâ kapalı ve sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor.
İnternete erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve çağrı merkezine de hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, karşıma sürekli yapay zeka çıkıyor ve sorunum çözülemiyor. Hem ödediğim halde hizmet alamıyorum hem de destek kanallarına erişemiyorum.
Ödememin sisteminize işlenmesini, internet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve çağrı merkezi tarafında da canlı desteğe ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi 24 Kasım tarihinde başlattım. Aboneliğimin daha yeni olmasına rağmen bu ay tarafıma 900 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Dün akşam online olarak ödeme yapmak için sisteme girdiğimde 900 TL tutarını görünce, bu rakamın normal olmadığını düşündüğüm için ödem...
Rüzgar Net abonesiyim. Aralık ayı faturamı 7 Ocak tarihinde kredi kartı ile ödedim, ancak sistemlerinde ödeme yapılmamış gibi görünüyor. Buna rağmen ödeme benden tahsil edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, “İlgileneceğiz, düzelteceğiz, sizi arayacağız” denildi fakat herhangi bir ger...
2 Tane üzerime Rüzgarnet aboneliği var. Aboneliğimin birinde 1 haftadan fazla bir süredir hala hizmet alamamaktayım. Ama faturasını ödemekteyim. Kendilerinden kaynaklı hizmet alamadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda değilim. Kendilerinden kaynaklı alamadığım hizmet sürecindeki faturalandırılma ...
Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi Eylül 2025’ten bu yana defalarca iptal ettirmeye çalışmama rağmen hâlen iptal ettiremedim ve her ay fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hizmet No: 8860657810 numaralı aboneliğim için sistemli şekilde mağdur ediliyorum. Şu ana kadar üç kez abonelik iptal talebinde...
Rüzgarnet isimli firmayla yaşadığım sorunu sizlere anlatmak isterim. Yaklaşık 2 yıldır firmanın abonesiyim. Abone olurken ayın 15'i günü son ödeme tarihi olan faturaların son ödeme tarihini ayın 10'u olarak aldılar. Son ödeme tarihini ödemediğim için interneti kestiler. Açma kapama ücreti adı altınd...
Yorumlar