Fatura Ödedim Ama İnternet Hâlâ Kapalı Ve Canlı Yardım Yok

Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. 192*****380 numaralı aboneliğime ait faturayı bu akşam saat 19.00 civarında internet bankacılığı üzerinden 1048 TL olarak ödedim. Ancak ödememe rağmen internetim hâlâ kapalı ve sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor.

İnternete erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve çağrı merkezine de hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, karşıma sürekli yapay zeka çıkıyor ve sorunum çözülemiyor. Hem ödediğim halde hizmet alamıyorum hem de destek kanallarına erişemiyorum.

Ödememin sisteminize işlenmesini, internet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve çağrı merkezi tarafında da canlı desteğe ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.